중판 2007. 3. 10.

한국경제는 외환위기를 극복하였으나, 세계경제의 불황과 금융시장의 불안으로 본격적인 경기회복을 하지 못하고 있다. 이와 같은 시기에 다시금 그 중요성이 강조되는 것은 한국기업의 세계화이다. 선진국기업들의 견제를 물리치고 빠른 속도로 부가가치가 높은 산업으로 진출하기 위하여도, 선진국기업들과의 전략적 제휴, 해외연구법인의 활용, 해외인수합병을 통한 기술과 브랜드의 획득이 필요하며, 후진 개발도상국의 추격을 따돌리고 노동집약적 산업에서 가격경쟁력을 유지하기 위하여도, 저임금국가에 위치한 해외생산기지를 적절히 사용하는 것이 필수적이다. 최근 중국시장의 급격한 성장은 글로벌경쟁을 하는 한국기업들에게는 위기와 기회요인을 동시에 제공하고 있다.

본서는 이와 같은 상황에서 한국기업의 세계화의 필요한 지식을 체계적으로 전달하기 위하여 작성되었다. 본서는 1999년에 발간된 한국기업의 글로벌경영 사례집 1권에 이어, 본서는 현재 세계화의 첨병 역할을 하는 대표적인 한국기업의 사례를 중심으로 세계화에 있어서의 과제와 이의 창의적인 해결방법을 모색하도록 작성되었다. 본서는 경영학과의 전공필수 교과목인 「국제경영론」의 교재나 부교재로 사용될 수 있으며, 현업에 종사하는 경영자에게 역시 실무적인 지침서 역할을 할 수 있다.

특히 본서는 사례를 통한 세계화교육의 목적으로 작성되었다. 경영학에서 사례를 통한 교육이 널리 사용되는 이유는 참가자들이 실제 경영현장의 현실에 대한 문제를 접함으로써 강의와 같은 다른 교육방법에 의해서 배울 수 있는 것보다 훨씬 많은 것을 배울 수 있기 때문이다. 사례를 통한 경영교육은 참여자의 분석능력과 판단능력을 배양해 주며, 논리적으로 사고할 수 있는 능력 역시 크게 향상 시킬 수 있다. 사례교육이 가진 또 한가지 장점 중의 하나는 짧은 시간에 남들이 가질 수 없는 다양한 경험을 축적할 수 있다는 사실이다.

본서는 전체를 3개의 부로 나누고, 총 10개의 사례로 구성되어 있다. 먼저 본서의 I부에서는 「사례교육의 방법론」에 대해 자세히 소개하고, 학생과 교수들이 사례를 통한 강의를 어떻게 준비할 것인가를 설명하고 있다. 사례를 통한 경영교육은 학생과 교수 모두에게 많은 시간투입과 노력을 필요로 하는 교육방법이다. 학생과 교수들은 사례에 포함된 많은 정보들을 이해하고 소화하여야 하며 그 사례에서 전체적으로 내포된 주요한 이슈들을 파악하고 이들을 해결하기 위해서 어떻게 사례에 제공되어 있는 정보를 사용하여 문제를 분석하고 그리고 이를 창의적으로 해결할 수 있는 방법을 모색하게 된다. 이와 같이, 사례를 통한 교육방법에 대한 논의는 본서에 제시된 사례를 보다 잘 이용하여 한국기업의 세계화에 대한 실질적인 교육이 이루어지도록 하는 목적으로 서술되었다.

본서의 II부는 「글로벌전략의 수립과 실행」이라는 주제 하에 수출, 계약, 해외직접투자, 국제합작투자와 전략적 제휴, 해외인수합병과 같은 다양한 해외시장진출방법을 고려한다. 이러한 목적으로 II부에 수록된 5개의 사례는 다양한 해외시장진출방법과 글로벌전략을 수립하고 실행하는 한국기업의 실제적인 세계화 현장을 다루고 있다. 본서의 III부는 「글로벌기업의 경영관리」라는 주제 하에, II부에서 살펴본 글로벌전략을 통하여 전세계적으로 배치된 자회사와 본사와의 효과적인 통합과 조정에 대해 살펴본다. III부에 수록된 5개의 사례는 한국기업들이 어떻게 인적자원, 마케팅, 생산, 연구개발, 재무 및 회계기능을 전세계적으로 효과적으로 통합하고 조정하는가에 대한 사실을 살펴볼 수 있게 해준다.

본서는 동시에 학생들로 하여금 사례를 통해서 전세계의 다양한 지역, 문화, 사회적 환경을 이해하게 하며, 동시에 다양한 산업의 특성을 이해할 수 있도록 작성되었다. 본서에 소개된 해당 국가 또는 지역은 프랑스 등의 유럽과 일본, 중국 아시아권, 미국과 호주 미주지역, 그리고 중동 등 전세계의 주요지역을 포괄하고 있다. 또한 본서에 소개된 사례는 전자오락, 시계, 광공업, 이동통신, 승강기, 전자, 식품, 화장품, 금융, 연예 등 다양한 산업을 다루고 있다. 이와 같이 각기 다른 지역적 포커스와 여러 산업을 포괄하는 사례를 공부함으로써, 우리는 글로벌기업의 운영원리를 배울 수 있을 뿐만 아니라, 세계 여러 지역의 지역적 특성과 다양한 산업과 다양한 기업을 알 수 있게 함으로, 짧은 시일에 많은 경험과 지식을 축적할 수 있게 해준다. 학생들은 이와 같이 여러 가지 경영상황들을 경험함으로써 폭넓은 지식을 갖게 되고 사고의 폭이 넓고 유연하게 변할 수 있다.

본서는 저자가 직접 작성하거나, 고려대학교 경영대학에서 국제경영을 강의하면서, 학생들과 공동으로 개발한 사례에 기초하고 있다. 이들 사례들은 저자의 지도하에 고려대학교 경영대학 학생들이 한국기업의 세계화에 대한 실사를 벌이고, 이들 실사보고서 중 교육적 가치가 있는 것을 한층 더 발전시킨 것이다. 이러한 과정에 특히 자료를 제공해주고 인터뷰에 응해주신 세계화의 현장에 있는 기업관리자님들에게 이 자리를 빌어 특히 감사드린다. 고려대학교 대학원의 박훤정, 이판섭, 박천규, 정제모 군은 학문적인 토대 위에 학생들의 실사리포트를 이론적으로 발전시키는데 큰 도움을 주었다. 또한 본서의 집필과 편집에 도움을 준 박영사의 마찬옥 부장님 박노일 차장님께 깊은 감사를 드린다.

그러나 본서는 그 무엇보다도 항상 저자에게 새로운 것을 가르쳐주는 학생들 없이는 불가능했었을 것이다. 저자의 고려대학교 경영대학 학생들은 국제경영과목을 수강하면서, 부지런히 기업들을 찾아가 자료를 수집하여, 세계화의 첨단에 있는 한국기업의 최신경향을 조사하여 수업시간에 발표하고, 또한 학우들의 냉철한 비판과 날카로운 질문에 직면하여야 하였다. 또한 대학원생들은 이들 자료를 정리하여 강의용 사례를 개발하는 주요 역할을 담당하였다. 비록 저자가 교수로서 공식적으로는 이들을 가르치는 역할을 하고 있지만 사실 저자의 학생들이야말로 저자에게 살아있는 지식을 가르쳐주는 선생님이다. 항상 많은 새로운 것을 가르쳐주고 있는 저자의 학생들에게 이 책을 바치고자 한다.

2004년 1월 31일
안암동 연구실에서
저 자

장세진은 1994년부터 고려대학교 경영대학 교수로 재직하고 있다. 서울대학교 경제학과를 졸업하고, 미국의 펜실베니아대학교 와튼경영대학(Wharton School)에서 경영전략과 다국적기업경영을 전공하여 경영학박사학위를 취득하였다. 고려대학교에 부임하기 전, 미국 뉴욕대학교(NYU) 스턴경영대학의 교수로서 경영전략분야의 MBA강의를 담당하였다. 또한 저자는 일본의 후지쯔아시아장학생으로 선발되어 일본의 후지쯔사에서 근무한 경험이 있고, 미국의 하버드경영대학원의 초빙연구원과 스탠포드경영대학원, 구주경영대학원(INSEAD)의 교환교수를 역임하였다.

제1부 사례분석의 기초


제2부 글로벌전략의 수립과 실행

사례 1 NC Soft의 해외진출
사례 2 로만손의 중동시장 진출
사례 3 삼성물산의 호주 탄광개발
사례 4 팬택의 전략적 제휴
사례 5 OTIS-LG의 글로벌전략


제3부 글로벌기업의 경영관리

사례 6 삼성전자의 해외사업조직 2003년
사례 7 진로의 일본 진출
사례 8 태평양 프랑스 향수시장 진출
사례 9 SK그룹의 국제금융거래: 파생금융상품 거래에서 SK그룹의 위기까지
사례 10 (주) SM 엔터테인먼트