초판발행 2023.01.02

안녕하세요. 이 책을 쓴 목적은 질적 자료분석을 도와주는 컴퓨터 소프트웨어 패키지(CAQDAS 또는 QDA software)를 문헌고찰에 활용하는 방법을 소개하기 위해서입니다. 질적 연구자들이 소프트웨어 사용법도 익히고, 동시에 연구에 필수적인 문헌고찰도 수월하게 할 수 있다면 좋겠다는 생각에서 책을 구상하게 되었습니다. CAQDAS는 Computer-Assisted Qualitative Data Analysis Software(QDA software는 Qualitative Data Analysis software)의 줄임말로서 현재 ATLAS.ti, MAXQDA, NVivo, Dedoose, Quirkos 등 다양한 소프트웨어가 연구자들에 의해 사용되고 있습니다.

사실 저는 2018년에 냈던 『초보자를 위한 질적분석가이드』라는 책에서 대학원생이 논문을 쓸

때 일단 종이에 프린트하여 어느 정도 분석을 시작한 뒤, 이후 작업은 워드나 엑셀 프로그램을 활용해도 충분하다고 했습니다. 저 역시 그렇게 하고 있었기 때문이죠. 최근에는 그 생각이 바뀌었습니다. 몇 가지 소프트웨어의 기능을 비교할 겸 이것저것 바꿔가며 분석을 하다 보니 이제는 소프트웨어를 쓰며 작업 과정을 기록으로 남기는 것이 습관이 되었고, 나아가 분석뿐 아니라 문헌고찰에도 소프트웨어를 활용합니다. 물론 질적 연구에서는 기본적으로 연구자의 직관과 성찰이 큰 부분을 차지하기 때문에 컴퓨터 소프트웨어가 오히려 창의적인 분석에 걸림돌이 된다는 의견도 여전히 많죠. 소프트웨어 사용법을 배우고 익숙하게 쓸 때까지 드는 시간도 무시할 수 없습니다. 그러나 상당수의 소프트웨어는 업그레이드가 거듭되면서 쓰기 편해지고 기능이 발전했습니다. 표나 그래프, 개념도 작성, 나아가 동영상 또는 이미지 분석도 수월합니다.

이 책에서 예시로 사용할 소프트웨어는 MAXQDA(맥스-큐디에이)입니다. 소프트웨어 패키지마다 기능이 크게 다르지 않으므로 본문에서 소개하는 분석 방법을 이해하면 자신이 가지고 있는 다른 프로그램(예를 들어 ATLAS.ti나 NVivo)에도 적절하게 응용할 수 있을 것입니다. 또한 이 내용은 모든 질적 분석과도 연결되므로 질적 연구에 대한 이해가 있는 독자라면 문헌고찰 분석방법을 응용해서 내용분석이나 테마분석, 또는 특정 방법론의 분석(가령 근거이론의 오픈코딩과 축코딩, 선택코딩)을 진행할 수 있을 것입니다.

여기서 잠깐. 워드로 보고서를 쓸 때 마이크로소프트 워드 매뉴얼을 달달 외울 필요도 없고, 설사 외운다고 글이 저절로 잘 써지는 건 아니듯, 소프트웨어가 제공하는 모든 기능을 이해한 뒤 분석할 필요는 없습니다. 그래야만 제대로 된 분석인 것도 아니고요. 이 책은 빠르게 읽고 바로 시도해 볼 실용서 역할에 충실하고자 했기 때문에 실제 문헌자료를 입력해서 코딩하고 범주로 묶고 여러 측면으로 비교하면서 테마를 도출하는 데 충분하다 싶을 정도의 기본적인 기능을 소개합니다. 동영상 분석 같은 그 밖의 기능은 나중에 자신감이 붙어서 해당 소프트웨어로 할 수 있는 다른 부분까지 알고 싶다는 호기심이 들 때 홈페이지의 매뉴얼이나 동영상(video tutorials)을 검색해서 알아볼 수 있습니다. 나아가 주제 선정이나 데이터베이스를 통한 아티클 검색 방법 등 문헌고찰 설계에 대한 전반적인 설명은 시중에 나와 있는 여러 방법론 서적을 참고하는 게 효과적이라고 판단하였습니다. 정리하면, 본문에서 다룰 내용은 아래와 같습니다.

? MAXQDA의 사용법과 기본 기능 소개

?아티클을 소프트웨어 패키지에 입력해서 읽고 평가하며 최종 테마를 도출하는 과정 설명

자칫 소프트웨어만 있으면 분석이 저절로 될 거라는 잘못된 인식을 줄까 우려되지만 그렇게 단순하게 받아들일 연구자는 없으리라 생각합니다. 소프트웨어를 연구와 문헌고찰이라는 쉽지 않은 과정에 도움을 줄 유용한 도구로 잘 사용하시기를 바랍니다.

마지막으로 이 책의 출간을 흔쾌히 허락해 준 박영Story 노현 대표님, 귀여운 토끼 이모티콘을 만들어서 책에 포인트를 추가해 준 일러스트레이터 조해밀 양에게도 감사의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

2022년 가을

저자 한유리

한유리

조지아 대학(The University of Georgia)에서 성인교육 및 인적자원개발로 박사학위를 받았으며, 박사과정 중 알게 된 질적 연구방법론에 흥미를 느껴 지금은 더 많은 사람들이 질적 연구를 쉽게 접하고 즐겁게 연구할 수 있도록 배우고 전달하는 것에 관심이 있다. 『질적연구입문』, 『초보연구자를 위한 질적 자료 분석가이드』, 『차근차근 자문화기술지』를 썼고, 『질적연구의 30가지 노하우』, 『문헌리뷰 작성가이드』, 『사회구성주의로의 초대』를 번역하였다.

Chapter 01 준비단계 1

문헌고찰이란 2

자료 준비하기 4

MAXQDA 계정 만들고 시작하기 6

자료 입력하기 12

변수 추가하기 23

검색 기준 점검하기 30

본격적인 리뷰 전에 자료 훑어보기 33

Chapter 02 코딩과 범주화 49

연구자의 말로 요약하며 읽기 50

코딩이란 69

패러프레이즈에서 코딩으로 이행하기 72

문헌을 하나씩 읽으면서 코딩하기 79

코딩 추가 내용 90

메모 쓰기 95

코드가 붙은 내용 검토하고 범주화하기 101

Chapter 03 심층 탐색과 테마 구성 117

자료를 다각도로 살펴보기 118

빈도수 검토하기 121

코드끼리, 또는 코드와 아티클의 관련성 확인하기 129

코드가 붙은 인용문 내용 비교하기 139

변수를 다양하게 활용하기 145

요약표 활용하기 159

Map을 만들며 시각화하기 171

개요 작성하기 201

마치며 210