제2판발행 2024.01.01

초판발행 2019.02.26

HRD 현장 실천과 연구에 있어 평가는 중요한 주제이지만 이에 대한 종합적인 안내서가 풍부하지는 않다. 이에 착안한 소박한 노력으로 2019년 본서의 초판을 발행하였고, 내용을 보완하여 개정판을 내어놓게 되었다. 인재·조직개발에 있어 평가의 중요성은 여전하고, 관련 가이드가 많지 않다는 점도 크게 변하지 않았으며, 무엇보다 초판의 부족함을 조금이라도 메워야겠다는 데에 집필진의 의견이 모인 결과이다.

주요 개정 내용은 다음과 같다. 무엇보다 초판에서 미처 다루지 못한 중요한 내용들에 대한 보완이 있었다. 이론적 내용을 적용할 수 있는 실무적 사례와 양식, 조사 도구 개발과 품질 확보를 위한 방법, 평가 커뮤니케이션을 위한 전략과 유의 사항 등이 대표적이다. 이러한 내용적 보완은 책 전체에 걸쳐 비교적 큰 체계의 정비로 이어졌다. 총 5부 13장으로 이루어졌던 구성에서 2, 3, 4부에 속한 장들의 제목과 흐름이 조정되고, 마지막 5부는 기존 세 개에서 두 개의 장으로 축약되어, 총 5부 12장의 구성으로 재정리되었다. 또한, 책 전체에 걸쳐 기존 내용에 대한 업데이트가 이루어졌다. 필요한 곳들에 지난 4년간의 새로운 연구 결과와 데이터를 반영하였고, 이 과정에서 가독성과 완결성을 해치지 않도록 문맥과 문장을 적절히 다듬고 편집하였다.

개정판임에도 준비부터 출간까지 예상보다 많은 시간이 소요되었다. 저자들의 게으름도 하나의 이유이지만 성심을 다하고자 했던 노력이 더 큰 이유라고 강변해 본다. 물론 박영스토리의 노현 대표님과 배근하 차장님의 세심한 지원이 없었다면 아직도 어딘가에 교착되어 있었을지도 모른다. 그저 감사할 따름이다.

부족하지만 본서가 HRD 평가와 관련하여 참고할 수 있는 의미 있는 자료가 되고, 그리하여 HRD 분야의 발전에 작은 기여가 될 수 있다면 큰 보람이겠다.

2024년 1월

김태성

연세대학교 교육학과 졸업

펜실베니아 주립대학교 HRD/OD 전공 박사

전 펜실베니아 주립대학교 World Campus Lecturer

전 삼정KPMG Learning & Development 센터 근무

전 크레듀 근무

현재 인천대학교 창의인재개발학과 교수

장지현

연세대학교 교육학과 졸업

연세대학교 교육학과 인적자원개발 전공 박사

전 동양미래대학교 교수

현재 연세대학교 교육학과 겸임교수

현재 미래비즈니스아카데미 원장

현재 FMASSOCIATES BUSINESS CONSULTING 위원

제1부  HRD 평가 개요

제1장 HRD와 평가 3

1HRD 개관•5

2HRD 평가 개관•11

3논의•20

제2장 전략적 HRD와 평가 23

1전략적 HRD•25

2조직의 목표와 HRD 평가•33

3논의•53

제2부  HRD 평가의 이론적 토대

제3장 프로그램 중심 평가 59

1평가 이론•61

2결과 중심 평가 모형•62

3통합적 평가 모형•81

4논의•87

제4장 지표 중심 평가 91

1HRD 성과 평가•93

2HRD 수준 평가•103

3논의•110

제3부  HRD 평가의 분석적 토대

제5장 평가 설계 115

1평가와 연구•117

2평가 설계의 핵심 요소•118

3논의•136

제6장 조사 도구 139

1조사 도구 개발•141

2타당도와 신뢰도•150

3논의•161

제7장 분석 기초 163

1변수와 척도•165

2통계 기초•170

3논의•181

제8장 양적 분석과 질적 분석 183

1양적 분석•185

2질적 분석•200

3논의•205

제4부  HRD 평가 실무

제9장 HRD 평가 프로세스 209

1계획•211

2실행•217

3종결•225

4논의•233

제10장 HRD 평가 커뮤니케이션 235

1커뮤니케이션 설계 및 전략•237

2평가 커뮤니케이션 유의 사항•252

3논의•256

제5부  HRD 평가의 도전

제11장 HRD 평가 윤리와 역량 261

1HRD 평가 윤리•263

2HRD 평가 역량•268

3평가 역량 진단•276

4논의•285

제12장 HRD 평가의 과제 287

1분석 도구 활용•289

2사회관계망 분석•294

3빅데이터와 피플 애널리틱스•299

4논의•307

찾아보기 309