초판발행 2023.02.15

2023년은 대한민국에게 지난 반세기의 역사와 미래의 반세기 역사를 가르는 가장 중요한 시점이다. 지난 반세기 동안 우리는 개발도상국 중에서 가장 효율적인 경제 시스템을 만들어서, 앞서 있는 선진국들을 쫓아왔다. 이제 선진국이라는 목표를 달성한 대한민국은 새로운 꿈이 필요하다. 우리의 새로운 꿈은 대한민국이 전 세계의 일류 국가가 되어서 세계를 선도하는 국가가 되는 것이다. 그러나 우리가 가야 할 일류 국가의 길은 우리가 선진국이 될 때까지의 길과는 완전히 다른 길이 되어야 한다.

우리가 가야 할 일류 국가의 길은 단지 기업만 발전하고 성장하는 과거의 개발주도식 모델이 아니라, 모든 이해관계자가 다 함께 발전하는 공존공영의 모델이어야 한다. 대한민국이 세계를 선도하는 일류 국가의 길로 갈 수 있는가는 기업의 성장과 사회 발전의 선순환고리를 어떻게 만들어낼 수 있는가에 달려 있다. 전 세계의 모든 국가들이 기업은 성장하는데, 사회에서는 양극화와 격차 문제가 더욱 심해지는 딜레마에 빠져 있다. 결국 기업의 성장과 사회 발전의 선순환의 시스템이 전 세계가 가고자 하는 새로운 길이고, 이것이 이해관계자 자본주의의 길이다.

이해관계자 자본주의는 기업이 주주가치뿐 아니라 모든 이해관계자의 가치, 나아가서 사회 전반의 가치 극대화를 추구하는 자본주의를 의미한다. 기업의 성장과 발전이 사회의 공존공영으로 이어지는 선순환고리를 만들어내는 것이 이해관계자 자본주의의 핵심인 것이다. 전 세계적으로는 2019년 BRT (business roundtable) 선언과 2020년 다보스 선언(Davos Manifesto)을 통해서, 그리고 우리나라에서는 2022년 대한상의의 신기업가정신 선언(entrepreneurship roundtable)을 통해 기업의 목적을 이해관계자 중심으로 전환한 매우 중요한 선언들이 있었다. 2022년 대한상의의 신기업가정신 선언에서는 “기업은 일자리와 이윤을 창출하는 과거의 역할을 넘어 고객은 물론 조직구성원과 주주, 협력회사와 지역사회 등 기업을 둘러싼 모든 이해관계자를 소중히 여기고 함께 발전할 수 있도록 ‘새로운 기업가정신’을 선언, 실천한다”고 하였다.

이러한 선언을 통해 기업의 목적을 이해관계자 모두의 이익과 발전으로 한다는 것을 밝힌 것은 매우 고무적인 일이다. 그러나 기업의 목적에 대한 이러한 선언에도 불구하고 여전히 경영자들과 경영의 실무자들은 실제적인 기업 경영에 있어서 어떤 변화가 있어야 하는지, 혹은 무엇을 다르게 해야 하는지에 대해서는 구체적인 실행안을 가지고 있지 못한 것이 현실이다. 본서의 목적은 이러한 어려움을 가진 경영자와 경영의 실무자들에게 이해관계자 자본주의 시대의 경영을 어떻게 구현해야 하는지에 대해서 하나의 가이드를 제공하고자 하는 것이다. 특히, 본서에서는 경영자의 관점에서 기업가치와 이해관계자 가치, 또는 경제적 가치와 사회적 가치의 균형을 달성하기 위한 전략적 접근방법을 지칭하기 위해서 이해관계자 중심 경영(stakeholder primacy)이라는 개념을 제시하고, 이해관계자 중심 경영을 경영의 각 분야에서 어떻게 접목할 수 있을지에 대한 이론적 틀과 논의를 제시하고자 한다. 

2023년 1월 31일 

한국경영학회장, 한상만

한상만

서울대학교 경제학과 졸업

Stanford대 MBA/통계학석사

Columbia대 경영학박사

현재성균관대학교 대학원장, 한국경영학회 제67회 회장, 동반성장위원회 위원, ㈜하나투어 사외이사/감사/ESG위원장

역임성균관대학교 경영대학장, 한국마케팅학회 회장, 한국소비자학회 회장, 한국복잡계학회 회장, 한국시티은행 사외이사, 에이블씨엔씨 사외이사

저서경영학연구, 마케팅연구, 소비자학연구, Asian Marketing Journal, Journal of Business Research, Journal of Marketing, Journal of Retailing 등 다수 논문 게재, 경쟁우위 마케팅전략(2018,박영사), 현재마케팅론(2019, 박영사), 고전에서 배우는 경영인사이트(2011 원앤원북스) 등 다수 책 집필

김종대

서울대학교 경제학과 및 경영대학원 졸업

조지워싱턴대 회계학 박사

현재인하대학교 경영대학 교수, 지속가능경영연구소 ESG센터장, 녹색금융대학원 주임교수, 아모레퍼시픽 사외이사/ESG위원장, 포스코 기업시민위원회 자문위원, SSR학회 회장, Asian Journal of Sustainability and Social Responsibility 편집위원장

역임한국환경경영학회 회장, 인천시 녹색성장위원회 위원장, 국민연금기금 책임투자 전문위원 등

저서기후변화와 금융(2018), 책임지고 돈 버는 기업들(2020), ESG 경영 – 규범적 도입과 전략적 실행(2021) 등 다수 

이재혁

고려대학교 경영학 학사 및 석사 

오하이오 주립대학교 경영학 박사 

현재고려대학교 경영대학 교수 및 ESG연구원 원장, 국제ESG협회 회장, 사학연금공단 ESG위원회 위원장, 농어촌상생협력기금 심위조정위원, 한국상장회사협의회 자문위원

역임국민연금 수탁자책임 전문위원회 책임투자분과 위원, 한국기업지배구조원 기업지배구조위원회 위원, 산업정책연구 워킹 그룹 지속가능성분과장, 한국전략경영학회 회장

저서지속가능경영을 위한 기업 가이드 ESG A to Z (공저, 대한상공회의소, 2022), ESG 시대의 사회적 가치와 지속가능경영 (공저, 클라우드나인, 2021), 경영교육 뉴 패러다임 (공저, 매일경제신문자, 2018), 퍼펙트 체인지 (공저, 자의누리, 2017), The Role of Corporate Sustainability in Asia Development: A Case Study Handbook (co-authored, Springer, 2017), Hyundai Motor Company Case - Fostering Social Enterprise (co-authored, Springer, 2017) 

허대식

연세대학교 상경대학 경제학사 및 경제학 석사

Indiana University, Kelley School of Business, 경영학 박사

현재연세대학교 경영대학 교수, Journal of Operations Management 부편집인

역임한국생산관리학회 회장, Asia Pacific Decision Sciences Institute 회장, Bowling Green State University 경영대학 조교수 

저서Journal of Operations Management 외에 40여편의 논문 저술

박찬수

서울대학교 경영학 학사

미국 미시간대학교 경영학 석사

미국 스탠포드대학교 통계학 석사

미국 스탠포드대학교 경영학 박사, 마케팅 전공

현재고려대학교 경영대학 교수

역임고려대학교 기업경영연구원 원장, 한국마케팅학회 ‘마케팅연구’ 편집위원장, 한국경영학회 부회장

저서마케팅원리(7판)(2022, 법문사), ESG시대의 사회적가치와 지속가능경영(공저)(2021, 클라우드나인) 등 

김재구 

서울대학교 경영대학 경영학과 졸업

서울대학교 대학원 경영학석사

서울대학교 대학원 경영학박사

현재2023년 한국경영학회 회장/ 명지대학교 교수/ 대한민국 시도지사협의회 지방시대자문위원회 위원장  

역임제20대 대통령직인수위원회 지역균형특별위원, 한국사회적기업진흥원 원장, 한국인사조직학회 회장, 공익법인 함께일하는재단 비상임이사, Social Enterprise World Forum 이사, Stanford University 초빙연구위원, 한국노동연구원 연구위원

저서HYUNDAI MOTOR GROUP: FAST FOLLOWER TO GAME CHANGER(2022), POSCO: CORPORATE CITIZENSHIP(2021) 등 Stanford Graduate School of Business Case로 다수 한국기업을 등재, 사회가치경영의 실천전략(2020), 기업의 미래를 여는 사회가치경영(2018) 등 이외 다수 저서와 논문

이경전

KAIST 경영과학 학석박사

서울대 행정학 석박사(수료)

현재경희대 경영대학 & 빅데이터 응용학과 정교수, 하렉스인포텍 사용자중심인공지능연구소장

역임카네기멜론대 초빙과학자, MIT 초빙교수, UC 버클리 BEST Lab 초빙교수, 한국지능정보시스템학회 회장, 한국경영학회/경영정보학회 부회장, 정부 3.0 위원회 위원

저서버튼터치하트(2018), AI와 사회 변화(2022), 세븐테크(2022), e-Business 용어 사전(2004) 등 AI Magazine, Electronic Markets, EJOR, Decision Support Systems 등에 연구 논문 게재

홍철규

서울대학교 공과대학 산업공학과 졸업

서울대학교 대학원 경영학과 졸업

런던정경대(LSE) 회계학 박사

현재중앙대학교 경영학부 교수

역임중앙대학교 경영경제대학 학장, 한국관리회계학회 회장

저서｢교양회계｣ (공저, 중앙대학교출판부, 2009), 회계 및 ESG 관련 다수의 논문 저술

이준서

고려대학교 경영학과 학사

Syracuse 대학교 경영학(재무) 석사/박사

현재동국대학교 경영학과 교수

역임ICU(현 KAIST) IT 경영학부 조교수, 증권선물위원회 비상임위원

저서가격오류와 고유변동성을 반영한 ESG 투자성과 분석 외 연구논문 다수

정진섭

서울대학교 대학원 경영학 박사, 석사

서강대학교 경영학 학사

현재충북대학교 경영대학 국제경영학과 교수, 국제교류본부장, 산업경영연구소 편집위원장, 한국기업경영학회 회장(2023년)

역임한국국제경영관리학회 회장(2022년), 산업통상자원부 자유무역지역 평가단장 및 경제자유구역 평가위원, 기재부 공기업경영평가단 평가위원, 경제인문사회연구회 평가위원

저서Paradigm Shift를 위한 4차 산업혁명 시대의 경영사례Ⅰ과 Ⅱ(박영사, 2019, 2022)

논문The Effects of Digital Leadership and ESG Management on Organizational Innovation and Sustainability [2022, SSCI] 등 다수  

Chapter 01

이해관계자, 이해관계자 자본주의, 이해관계자 중심 경영

김종대‧한상만

01  본서의 배경과 취지 2

02  이해관계자 자본주의에 대한 관점 4

03  이해관계자 개념의 대두 6

04  자본주의와 이해관계자 8

05  자본주의와 이해관계자 관계의 역사적 개괄 9

06  프리맨의 이해관계자 이론 13

07  이해관계자 자본주의의 태동 14

08  프리맨의 이해관계자 자본주의 15

09  Klaus Schwab과 이해관계자 자본주의 17

10  이해관계자 중심 경영의 세 가지 틀 18

11  본서에서 사용되는 용어 27

Chapter 02

이해관계자 자본주의의 구현을 위한 전략경영

이은화‧유재욱‧이재혁‧신형덕

01  서론 34

02  지속가능성과 이해관계자 자본주의 35

03  전략경영분야의 특징 38

04  관련연구 분석 40

05  이해관계자 자본주의 시대의 전략경영 51

06  결론 58

Chapter 03

이해관계자 중심 경영과 지속가능 공급망

김효진‧박승재‧이돈희‧이수열‧민순홍‧허대식

01  지속가능 공급망의 대두 66

02  글로벌 기업이 주도하는 지속가능 공급망 70

03  공급망 인권‧환경 실사법의 글로벌 확산 75

04  “책임 있는 구매”로 협력회사의 지속가능경영 역량 강화 77

05  산업별 협의체를 통한 지속가능 공급망 가속화 81

06  다자간 파트너십을 활용한 지속가능 공급망 확산 83

07  중소기업의 지속가능 공급망과 정부의 역할 86

08  결론 89

Chapter 04

이해관계자 중심 경영과 마케팅

박찬수‧신현상‧한상만‧한영지

01  마케팅은 누구의 이익을 추구해야 하는가? 95

02  마케팅은 어떻게 지속가능한 소비를 촉진시킬 수 있는가? 103

03  이해관계자 중심 경영을 위한 마케팅 전략을 어떻게 수립할 수 있는가? 소비자      중대성 평가(Consumer Materiality Assessment) 110

04  마케팅이 지속가능성을 추구하는데 어떤 장애물이 있는가? 118

Chapter 05

이해관계자 중심 경영을 위한 인사조직의 과제

문정빈‧박지성‧이정현‧박상찬‧배종훈‧김재구

01  들어가는 말 130

02  시장-비시장전략 간 통합전략 프레임워크 제시: 전략 및 조직구조 132

03  조직 내 주요 이해관계자: 내부 구성원(직원) 138

04  이해관계자 중심 경영에서의 인적자원관리의 방향 145

05  정부와 법제도의 역할 153

06  나가는 글: 주주가치 환원주의의 위험과 사회적 가치 추구의 과제 158

Chapter 06

이해관계자 중심 경영과 정보시스템

이경전‧박성혁‧백지예‧차경진‧설상훈

01  서론 166

02  디지털 기술이 이해관계자 중심 경영에 미치는 영향 169

03  정보시스템이 이해관계자 중심 경영에 활용된 사례 174

04  이해관계자 중심 경영을 위한 데이터 활용 186

05  이해관계자 중심 경영을 위한 디지털 플랫폼 활용 193

Chapter 07

지속가능성 공시와 기업활동의 사회적 가치 측정

홍철규‧백태영‧황인이

01  서론 204

02  지속가능성 공시기준의 제정 동향과 의미 206

03  주요 지속가능성 공시기준(규정)과 향후 과제 211

04  기업활동의 사회적 가치 측정 개요 및 사례 220

05  결론 242

Chapter 08

이해관계자 중심 경영을 위한 재무금융 관점의 ESG 관리

강윤식‧이준서‧이효섭‧전진규

01  서론: 금융의 역할 250

02  액션플랜으로의 금융정책 254

03  금융기관의 역할 변화 258

04  기업의 자본조달, 위험관리 및 투자 의사결정 265

Chapter 09

글로벌 경영에서의 이해관계자 중심 경영

정진섭‧구정모‧권일숙‧김소형‧김태중‧노태우‧문성후‧최돈승

01  글로벌 경영에서의 공급망 충격 280

02  글로벌 생태계의 변화 286

03  글로벌 가치사슬에서, 디지털 전환(Digital Transformation)과 

    이해관계자 중심 경영 289

04  글로벌 기업의 Action 변화: 동적 역량과 ESG 실행 모델 292

05  결론: 새로운 기회와 통합전략 302

Chapter 10

이해관계자 중심 경영과 기업시민 포스코

한상만‧김용근‧이재혁‧이준서‧홍철규‧허대식‧정진섭

01  이해관계자 자본주의 실천 전략 318

02  환경, 사회를 고려한 가치창출 322

03  지속가능성 관련 경영과 정보공시 325

04  지속가능 공급망 구축 전략 331

05  글로벌 가치사슬 관점의 이해관계자 중심 경영전략 338