제12판 2024.07.15

중판발행 2024.02.28

제11판 2022.02.25

제9판 2018, 3. 10. 제10판 2020. 1. 20
제8판 2014. 7. 25. 제7판 2011 3. 10.
제6판 2009. 3. 15. 제5판 2005. 9. 15.
제4판 2003. 9. 15. 제3판 1999. 11. 20.
전정판 1990. 2. 28. 초판 1980. 8. 25.

머리말

이 책은 현대조직이론(조직학)이 이룩해 놓은 연구성과를 간추려 정리한 것이다. 이 책의 내용을 꾸밀 때 종단적으로나 횡단적으로나 시야의 포괄성을 유지하려고 노력하였다. 여기서 종단적 시야라고 하는 것은 이론사의 전개과정에 대한 역사적 시야를 말하며 횡단적 시야라고 하는 것은 조직학이 품고 있는 연구영역의 범위에 대한 시야를 말한다. 이 책에서 다룰 연구영역들을 선정할 때는 조직연구인들의 다수의견을 균형 있게 종합한 조직관에 의거하였다.

이 책의 편별은 다섯 개의 장으로 구성하였다. 제1장에서는 조직이론사를 개관하고 시대별로 선도적인 역할을 하거나 큰 영향을 미친 학파들은 골라 따로 설명하였다. 그리고 연구대상인 조직의 의미를 정의하였다.

제2장부터는 조직을 하나의 체제로 보는 관점에서 파악한 조직의 구성요소들에 관한 연구들을 고찰하였다. 조직의 구성요소는 인간, 목표, 구조, 과정, 그리고 투입과 산출을 주고받는 환경과의 관계로 범주화하였다.

제2장에서는 동기이론을 중심으로 조직 내의 인간에 관한 이론들을 고찰하였다. 사람들이 조직 내에서 구성하는 집단에 대해서도 함께 설명하였다. 제3장에서는 조직의 목표와 구조에 관한 이론들을 소개하였다. 조직의 구조를 설명하면서 가장 역점을 둔 것은 구조형성의 원리에 관한 이론이다. 제4장에서는 의사전달, 의사결정, 리더십, 갈등관리, 통제, 관리과정 등 조직의 주요과정들에 관한 이론을 고찰하였다. 제5장에서는 조직개혁에 관한 이론을 고찰하였다. 조직의 변동에 인위적으로 개입하는 조직개혁은 조직이 살아남고 발전하기 위한 필수적 기능이다. 제5장에서는 조직과 그 환경의 교호작용에 관한 문헌들도 함께 다루었다.

이 책은 초판 출간 이래 많은 변화를 겪어왔다. 나는 조직사회와 조직학의 변화추세에 부응하여 이 책의 개정을 거듭해 왔다. 이번에 다시 열한 번째 개정작업을 해서 제12판을 간행하게 되었다. 

이 책의 주(註)는 두 가지 종류로 나누었다. 본문을 해설하거나 본문의 설명을 보충하는 주[a) b) c)…]는 본문이 있는 각 면의 하단에 각주로 싣고, 기술내용의 출처를 밝히는 참고문헌에 관한 주[1) 2) 3)…]는 책의 말미에 후주(後註)로 실었다.

이 책은 선행 연구인들의 연구업적에 의존해 있다. 직접·간접으로 신세를 진 많은 연구인들에게 감사한다. 출판사 관계자 여러분의 협조에 감사한다. 어느덧 내 책들의 단골편집인이 된 전채린 차장의 노고를 치하한다.

언제나처럼 尹先明 엘리사벳을 위해 축복한다.

2024년 7월

吳 錫 泓

저자약력

법학사, 서울대학교 법과대학

행정학 석사, 서울대학교 행정대학원

행정학 박사, 미국 University of Pittsburgh

서울대학교 행정대학원 교수

서울대학교 행정대학원 원장

서울대학교 교수윤리위원회 위원

한국행정학회 회장‧고문

한국인사행정학회 고문

조직학연구회 고문

한국조직학회 고문

한국거버넌스학회 고문

현재: 서울대학교 행정대학원 명예교수

저서

인사행정론, 행정학, 한국의 행정, 행정개혁론, 전환시대의 한국행정, 통치하기 어려운 나라,

몰염치 사회의 민주주의, 행정개혁실천론(편저), 행정학의 주요이론(편저), 조직학의 주요이론(편저), 정책학의 주요이론(편저), 발전행정론(공저), 국가발전론(공저), 한국행정사(공저), 조직행태론(공저) 등



차례

Chapter 

01

 조직과 조직이론

section 01 조직이론사 고찰의 준거 3

Ⅰ. 조직이론이란 무엇인가?  3

Ⅱ. 조직이론사의 출발시기와 시대구분  6

section 02 고전이론과 신고전이론 10

Ⅰ. 고전이론  10

Ⅱ. 신고전이론  21

section 03 현대이론 33

Ⅰ. 1950년대 이후의 발자취  33

Ⅱ. 현대이론의 배경과 특성  35

Ⅲ. 현대이론에 포함되는 학파들  40

Ⅳ. 우리나라의 조직이론  61

section 04 조직이란 무엇인가? 63

Ⅰ. 조직의 정의  63

Ⅱ. 조직의 유형  73

Chapter 

02

 조직 내의 인간

section 01 동기이론의 개요 97

Ⅰ. 인간의 동기와 욕구  97

Ⅱ. 동기이론의 분류  102

Ⅲ. 내용이론  104

Ⅳ. 과정이론  112

section 02 성장이론의 인간모형 141

Ⅰ. 성장이론의 중요성  141

Ⅱ. Maslow의 욕구단계이론  142

Ⅲ. Herzberg의 욕구충족요인이원론  153

Ⅳ. McGregor의 X이론과 Y이론  159

Ⅴ. Likert의 관리체제 유형론․Argyris의 미성숙━성숙이론  168

section 03 개인차의 이해 173

Ⅰ. 행동유발에 작용하는 요인의 복잡성  173

Ⅱ. 성  격  174

Ⅲ. 지  각  189

Ⅳ. 태도와 감정  196

Ⅴ. 조직문화  205

section 04 조직 내의 집단 217

Ⅰ. 집단이란 무엇인가?  217

Ⅱ. 집단의 형성: 자발적 형성의 경우  228

Ⅲ. 집단 간의 관계: 경쟁과 갈등  235

Ⅳ. 집단적 문제해결  240

Chapter 

03

 조직의 목표와 구조

section 01 조직의 목표 249

Ⅰ. 조직의 목표란 무엇인가?  249

Ⅱ. 조직목표의 유형  254

Ⅲ. 조직목표의 변동  262

Ⅳ. 목표와 조직평가  270

section 02 구조의 구성요소 282

Ⅰ. 구조와 그 구성요소  282

Ⅱ. 역  할  283

Ⅲ. 지  위  287

Ⅳ. 권  력  291

Ⅴ. 기  술  309

section 03 구조형성의 원리 322

Ⅰ. 논의의 출발점과 범위  322

Ⅱ. 구조적 특성의 지표  323

Ⅲ. 구조형성에 관한 고전적 원리  332

Ⅳ. 고전적 원리에 대한 비판  346

Ⅴ. 관료제모형  364

Ⅵ. 탈관료화의 원리(Ⅰ): 수정모형  375

Ⅶ. 탈관료화의 원리(Ⅱ): 반관료제적 모형  384

Chapter 

04

 조직의 과정

section 01 의사전달 409

Ⅰ. 의사전달이란 무엇인가?  409

Ⅱ. 의사전달체제의 구성요소  418

Ⅲ. 의사전달의 장애  426

Ⅳ. 정보관리체제  437

section 02 의사결정 449

Ⅰ. 의사결정이란 무엇인가?  449

Ⅱ. 의사결정의 과정  453

Ⅲ. 문제의 발견과 대안의 선택  462

Ⅳ. 의사결정모형 해설  487

section 03 리더십 511

Ⅰ. 리더십 논의의 준거   511

Ⅱ. 리더십이란 무엇인가?  512

Ⅲ. 리더십 연구의 접근방법  518

Ⅳ. 리더십의 유형  538

Ⅴ. 리더십의 발전  554

section 04 갈등관리․통제과정 557

Ⅰ. 갈등관리  557

Ⅱ. 통제과정  574

section 05 관리과정 587

Ⅰ. 관리란 무엇인가?  587

Ⅱ. 현대적 관리모형의 예시  592

Chapter 

05

 조직개혁

section 01 조직개혁 일반론 613

Ⅰ. 조직개혁이란 무엇인가?  613

Ⅱ. 조직개혁의 과정  622

Ⅲ. 개혁의 촉발과 개혁추진자  631

Ⅳ. 개혁에 대한 저항  635

section 02 ‘조직발전’: 행태적 접근방법 648

Ⅰ. 조직발전이란 무엇인가?  648

Ⅱ. 조직발전의 개입기법  659

Ⅲ. 조직발전의 한계와 성공조건  672

section 03 조직과 환경 677

Ⅰ. 조직의 환경이란 무엇인가?  677

Ⅱ. 일반적 환경  680

Ⅲ. 조직과 환경의 교호작용  689

Ⅳ. 구체적 환경: 조직 간의 관계  698

후주  705

찾아보기  737