초판발행 2025.03.03

저자 서문

글로벌 경쟁이 치열해지고, 데이터 중심의 의사결정이 필수가 되면서 기업 들은 정교한 경영 시스템을 필요로 합니다. SAP ERP는 이러한 변화 속에서 기업이 효율적으로 자원을 관리하고, 경쟁력을 유지할 수 있도록 돕는 핵심 도구입니다. 본 책에서는 SAP ERP가 기업 경영에서 어떤 역할을 하는지, 그 리고 어떻게 활용될 수 있는지를 상세히 다룹니다.

ERP(Enterprise Resource Planning)는 기업의 다양한 업무 프로세스를 하 나의 시스템으로 통합하여 운영할 수 있도록 지원하는 정보 시스템입니다. SAP ERP는 그중에서도 가장 널리 사용되는 솔루션으로, 영업/유통(SD), 자재 (MM), 생산(PP), 물류(LM), 관리회계(CO), 재무회계(FI) 등의 모듈을 통해 기업 의 모든 부서를 연결하고 데이터를 실시간으로 공유할 수 있도록 합니다. SAP ERP는 강력한 기능을 제공하지만, 방대한 시스템 구조와 복잡한 설정 때문에 처음 접하는 사람들에게는 다소 어려울 수 있습니다. 저자들은 SAP ERP를 보다 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 이 책을 집필하게 되었습니다. 이 책은 SAP ERP를 처음 접하는 독자에게 유용한 가이드가 될 것입니다.

본 책은 SAP ERP를 처음 배우는 학생을 대상으로 하며, 더 나아가 실무에 서 SAP ERP를 활용하는 컨설턴트나 내부 사용자들에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 구성하였습니다. 또한 SAP ERP의 기본 개념뿐만 아니라 실무에서 발생할 수 있는 다양한 사례를 담아 보다 현실적인 접근이 가능하도록 하였습 니다. 많은 기업이 ERP 시스템 도입을 고려하지만, 성공적인 도입을 위해서 는 사전 준비가 필요한데, 본 책에서는 ERP 도입을 준비하는 기업이 반드시 체크해야 할 요소들을 정리하고, 실질적인 가이드를 제공합니다.

SAP ERP는 단순한 소프트웨어가 아니라, 기업 경영을 보다 효율적으로만들고 경쟁력을 강화할 수 있는 중요한 도구입니다. 이 책을 통해 독자들이 SAP ERP를 쉽게 이해하고, 실무에서 효과적으로 활용할 수 있기를 바랍니다. 마지막으로, 이 책이 나오기까지 도움을 주신 모든 분들께 감사의 말씀을 전 합니다.

저자 함용석 · 김아현

함용석 교수는 Accenture 및 SAP Korea에서 근무하며 삼성전자, 한국타이어 등 국내 유수 기업들의 경영컨설팅을 담당한 바 있다. 서 강대학교에서 경영학 학사, 석사, 박사 학위를 취득하고 University of Missouri-Columbia의 객원교수로서 연구활동을 수행하였다. 또한 미 국 APICS 공인 생산/물류관리사(CPIM) 자격증을 보유하고 있으며, 독 일 SAP사의 ERP 관련 생산관리, 영업/유통, 자재모듈에 대한 공인자 격증을 가지고 있다. 〈무한세계 SAP ERP여행〉(도서출판 두남), 〈빅 아 이디어〉(21세기북스), 〈공급사슬관리〉(북넷) 등의 주요 저서가 있다.

김아현 교수는 동양미래대학교에서 ERP의 이해와 활용, 물류 ERP 실무, 경영정보시스템 등의 강의를 담당하고 있다. 서강대학교에서 경영정보시스템(MIS)으로 박사 학위를 취득하였다. Technological Forecasting and Social Change, Journal of Small Business Man- agement 등의 학술지에 논문을 게재하였다. 주요 관심사는 디지털 비 즈니스, 디지털 커뮤니케이션, 조직 혁신이다. <누구나 활용 가능한 데 이터 분석론>(시그마프레스)의 주요 저서가 있다.

CHAPTER 01 기업과 ERP

01 기업과 시스템 2

1.1 기업이란 

1.2 시스템이란 

02 경영환경 변화요인 

03 기술적 변화요인 

04 ERP의 등장 

05 ERP의 개념 

06 ERP의 발전 과정 

6.1 MRP 

6.2 MRPⅡ 

6.3 CIM 

6.4 ERP 

6.5 확장형 ERP 

07 ERP의 특징 

7.1 다양한 산업에 대한 지원 

7.2 분산 · 통합적 지원을 통한 전체 업무 최적화 

08 ERP의 통합성 예시 

09 ERP의 장점 및 기능 

9.1 다양한 산업에 대한 지원  

9.2 분산 · 통합적 지원을 통한 전체 업무 최적화 

9.3 파라미터 변경 방식의 시스템 설정 

9.4 패키지의 수정과 변경 지원 

9.5 업무재설계 및 경영혁신 지원 

9.6 시뮬레이션 

9.7 최신 컴퓨터 및 정보기술

CHAPTER 02 SAP ERP의 구성 및 모듈별 특성

01 SAP ERP의 모듈 구성 

02 SAP ERP의 기본 프로세스 개요와 모듈 구성 

03 영업/유통 모듈(SD: Sales & Distribution) 

04 자재관리 모듈(MM: Material Management) 

05 생산관리 모듈(PP: Production Planning) 

06 물류관리 모듈(LM: Logistics Management)

07 재무회계 모듈(FI: Financial Accounting) 

08 관리회계 모듈(CO: Controlling) 

09 그 외의 모듈 

9.1 자금관리(TR: Treasury) 모듈 

9.2 설비관리(PM: Plant Maintenance) 모듈 

9.3 인사관리(HRM: Human Resource Management) 모듈 

9.4 품질관리(QM: Quality Management) 모듈  

CHAPTER 03 확장형 ERP

01 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)

1.1 CRM의 개념 

1.2 e-CRM 

1.3 사례: 올리브영(Olive Young) 

02 공급자관계관리(SRM: Supplier Relationship Management)

2.1 SRM의 개념 

2.2 예시: 나이키(NIKE) 

03 최적 공급사슬계획시스템

(APS: Advanced Planning & Scheduling)

3.1 APS의 개념 

3.2 APS의 특징 

3.3 예시: 도요타(TOYOTA) 

04 제품정보관리(PDM: Product Data Management)와 제품수명주기(PLC: Product Life cycle)

4.1 제품정보관리의 개념 

4.2 제품수명주기의 개념 

4.3 제품수명주기의 변화 

4.4 제품수명주기관리 목적 

4.5 제품정보관리와 제품수명주기의 관계 

4.6 제품정보관리와 제품수명주기 예시 

05 전략적 기업관리(SEM: Strategic Enterprise Management) 􀁺􀁺91

5.1 균형성과지표 

5.2 가치사슬 및 핵심성과지표 예 

5.3 SEM의 발전 

06 그 외의 확장모듈 

6.1 지식관리(KM: Knowledge Management) 

6.2 창고관리시스템(WMS: Warehouse Management System) 

6.3 마스터 데이터 관리(MDM: Master Data Management) 

6.4 최적화 솔루션(APO: Advanced Planner & Optimizer) 

6.5 생산관리시스템(MES: Manufacturing Execution System)

6.6 물류실행 솔루션(LES: Logistics Execution Solution) 

CHAPTER 04 ERP 구축방법론

01 ERP 시스템 구축단계 

1.1 착수단계 

1.2 분석단계 

1.3 설계단계 

1.4 구축단계 

1.5 구현단계 

02 주요 이슈 및 고려사항 

2.1 ERP도입 시에 고려할 점 

2.2 단계별 ERP 구축전략 

2.3 ERP의 실패 요인 

CHAPTER 05 영업/유통 모듈의 주요 기능

01 영업/유통 모듈 기본 이해 

1.1 영업/유통 모듈 키워드 

02 영업/유통 모듈 세부활동 

2.1 판매계획 

2.2 영업지원활동 

2.3 영업오더 처리 및 재고조달 

2.4 배송 

2.5 대금청구 

2.6 채권반제 

03 영업/유통 모듈의 전체 프로세스 

3.1 주문처리 

3.2 출하/배송 및 운송관리 

3.3 대금청구 및 매출관리 

04 영업/유통 모듈의 특징 및 장점 

4.1 조직구조 

4.2 마스터데이터 개요 

4.3 SD 모듈의 장점

CHAPTER 06 자재관리 모듈의 주요 기능

01 자재관리 모듈의 기본 이해 

1.1 자재관리 모듈 키워드 

02 자재관리 모듈 세부활동 

2.1 자재관리 모듈 개요 

2.2 자재소요량계획 

2.3 구매관리 

2.4 검사 및 입고처리 

2.5 송장검증 

03 자재관리 모듈의 전체 프로세스 

3.1 구매량 결정 

3.2 구매발주 관리 

3.3 송장검증 

04 자재관리 모듈의 특징 및 장점 

4.1 조직구조 

4.2 마스터데이터 개요 

4.3 MM 모듈의 장점 

CHAPTER 07 생산관리 모듈의 주요 기능

01 생산관리 모듈의 기본 이해 

1.1 생산관리 모듈 키워드 

02 생산관리 모듈 세부활동 

2.1 수요예측 

2.2 자재명세서(BOM: Bill of Material)

2.3 생산계획수립 및 기준생산계획 

2.4 공정(Routing)/작업장(Work Space) 

2.5 생산전략 

2.6 품질관리 

03 생산관리 모듈의 전체 프로세스 

3.1 생산계획 

3.2 생산실행 

04 생산관리 모듈의 특징 및 장점 

4.1 조직구조 

4.2 마스터데이터 개요 

4.3 PP 모듈의 장점 

CHAPTER 08 물류관리 모듈의 주요 기능

01 물류관리 모듈의 기본 이해 

1.1 물류관리 모듈 키워드 

02 물류관리 모듈 세부활동 

2.1 공급망 재고보충 기법 

2.2 재고관리 

2.3 창고관리 

2.4 재고자산 

2.5 운송관리 

03 물류관리 모듈의 전체 프로세스 

3.1 공급망관리 운영(입고) 

3.2 공급망관리 운영(출고) 

04 물류관리 모듈의 특징 및 장점 

4.1 조직구조 

4.2 마스터데이터 개요 

4.3 LM 모듈의 장점 

CHAPTER 09 관리회계 모듈의 주요 기능

01 관리회계 모듈의 기본 이해 

1.1 관리회계 모듈 키워드 

02 관리회계 모듈 세부활동 

2.1 제조원가 

2.2 제조원가관리 

2.3 원가요소별 차이분석 

2.4 간접비 

03 관리회계 모듈의 전체 프로세스 

3.1 생산관리 모듈과의 연계성 

04 관리회계 모듈의 특징 및 장점 

4.1 조직구조 

4.2 마스터데이터 개요 

4.3 CO 모듈의 장점 

CHAPTER 10 재무회계 모듈의 주요 기능

01 재무회계 모듈의 기본 이해 

1.1 재무회계 모듈 키워드 

02 재무회계 모듈 세부활동 

2.1 영업처리과정(채권, 외상매출금) 

2.2 구매처리과정(채무, 외상매입금) 

03 재무회계 모듈의 전체 프로세스 

3.1 영업/유통 모듈과의 연계성 

3.2 자재관리 모듈과의 연계성 

3.3 물류관련 모듈과의 연계성 

3.4 관리회계 모듈과의 연계성 

3.5 그 외(영업주문 처리 후 출하 예정리스트 및 대금청구 예정리스트의 자동생성) 

04 재무회계 모듈의 특징 및 장점 

4.1 조직구조 

4.2 마스터데이터 개요 

4.3 FI 모듈의 장점 

CHAPTER 11 ERP를 통한 프로세스 혁신 및 변화관리 사례

01 온라인 전자상거래 아마존의 프로세스 혁신 사례 

1.1 ERP 프로젝트 추진과정 

1.2 프로세스 혁신과정 

1.3 ERP 구축의 효과 

02 한국타이어의 ERP를 통한 책임경영 구현 사례 

2.1 회사 소개 

2.2 ERP 및 확장형 ERP 추진 내용 

2.3 ERP 및 확장형 ERP의 효과 

2.4 SEM 도입과정의 변화관리 

03 스포츠 제조업 나이키의 프로세스 혁신 사례 

3.1 ERP 프로젝트 추진 일정 

3.2 프로세스 혁신과정 

3.3 ERP 구축의 효과 

04 ERP 추진 시 변화관리에 대한 미니 사례 

4.1 볼보건설기계 코리아의 변화관리 사례 

4.2 동부제강의 변화관리 사례