중판 2017. 11. 15
중판 2017. 5. 25
초판 2017. 1. 30

[역자서문]

“저 사람은 왜 저러지? 도대체 이해할 수가 없는데?”라는 생각이
머릿속을 채우기 시작하면,
꼬리를 잡고 곧바로 따라오는 생각은
“저 사람의 행동은 틀렸어!”인 듯 하다.

임원 및 팀장님들과 함께 젊은 세대에 대해 이야기를 할 때,
많은 불만과 불평을 들었던 것이
바로 “상식적으로 어떻게 저런 행동을 할 수가 있대요?”라는 당황스러움과
“저런 애들이 앞으로 우리 회사를 끌고 갈수나 있겠어요?”라는 불신이었다.

그리고 사원 및 대리분들과 함께 기성 세대에 대해 이야기를 할 때
많은 불만과 불평을 들었던 것이
바로 “저렇게 행동을 하시니까 꼰대라는 말을 듣죠”라는 답답함과
“어떤 말씀을 드려도 ‘네가 뭘 알아! 시키는 대로 해!’라고 하세요”라는 좌절감이었다.

하지만, 또 많은 관리자분들은
나와 다른 문화에서 교육받고 성장했으며
나와 다른 가치관을 가지고 있는 사람과 같이 일을 해야 하는 상황에서
가장 어려운 것은 “나와 다름”을 인정하는 것이고,
지금은 그 어려운 인정 행동을 해보려고
노력중이라는 이야기도 해주셨다.

상사의 역할이
직원에게 업무를 지시하고 결과에 대해 평가만 하면 되는 Judge에서,
직원이 가지고 있는 특성과 역량과 기대를 민감하게 파악하고
지속적인 성장을 위한 발전을 지원하는 Coach로 변화된 것이
이제 부인할 수 없는 현실인 지금.

나와 다른 부하직원과 함께
좋은 성과와 바람직한 조직문화를
성공적으로 만들어내고 계신 관리자분들로부터
가장 많이 보이는 특성은
다음과 같은 “호기심”이었다.

“저 사람은 무슨 생각을 할까?”
“저 사람은 어떤 것을 원할까?”“어떤 식으로 대화를 하고 접근을 하면 효과적일까?”
“어떻게 하면 내가 저 사람에게 도움이 되는 상사로 발전할 수 있을까?”
“지금까지 리더로서 내가 익숙하게 사용하던 도구들 중에서
계속 쓸 것은 뭘까? 버려야 할 것은? 새로 사야 할 것은 뭘까?”

이 책을 번역하면서 가장 좋았던 것은,
관리자들이 함께 일하는 후배직원들에 대해
호기심과 긍정적인 기대감을 발전시킬 수 있도록,
밀레니얼 세대가 가지고 있는 많은 자원을
상세하게 설명해준 점이었다.

많은 연구들에서
성과와 직접적으로 관련성이 높은 것은
인지적인 지능보다 정서적인 민감성이라고 이야기를 한다.
공감을 하는데 있어서 가장 높은 수준은
상대방의 행동과 감정, 생각을 이해하는 것을 넘어서서
가장 깊은 곳에 있는 의도와 가치관,
미래에 대한 방향성을 알아주는 것인데,
이 책은 관리자의 공감행동에 많은 도움이 될 거라고 확신한다.

“나는 저렇게 살지 말아야지”라는 꼰대의 모습이 아니라,
“저분과 함께 일해보고 싶다”라는 진정한 어른의 모습을
직원들에게 보여주고 싶어하시는
많은 관리자분들에게
이 책을 선물로 드리고 싶다.

2017년 1월
같은 하늘 아래
박정민 드림

역자 소개

박정민
이화여자대학교 대학원 심리학과에서 상담심리학 전공으로 박사 학위를 받았다. 한국청소년상담원(현 한국청소년상담복지개발원) 선임상담원, 이화여자대학교 학생상담센터 상담원, ㈜다산E&E의 EAP 팀장, ㈜피플인싸이트그룹의 EAP 팀장, ㈜리더스인싸이트그룹의 Development 담당 상무를 역임하였고, 현재 COZY SUDA라는 1인 기업 대표로 재직 중이다. 다양한 조직의 임원 및 팀장, 구성원을 대상으로 건강한 마음관리를 하는 상담심리전문가, Smart Leadership & Followership을 관리하는 전문코치로 활발히 활동하고 있다.

Homepage- www.cozysuda.com
Email- monica@cozysuda.com

저서
코칭여행자를 위한 안내서(지식과감성, 2015)
오해하지 말아주세요(박영스토리, 2014)
남자의 공간(21세기북스, 2013)
멘붕 탈출! 스트레스 관리(학지사, 2013)

역서
나의 일을 의미있게 만드는 방법(박영스토리, 2016)
일터에서 의미찾기(박영스토리, 2015)
역량기반 평가기법(지식과감성, 2015)
스트레스 없는 풍요로운 삶(시그마프레스, 2013)
상사를 관리하라(랜덤하우스, 2011)
Y세대의 코칭 전략(시그마북스, 2010)
중간관리자의 성과코칭전략(이너북스, 2009)
심리치료의 거장(학지사, 2008)

제1장-; 자기중심적이지만, 열심히 일한다
제2장- 인정욕구가 크지만, 독립적이다
제3장- 좋은 일을 하고 싶고, 일을 잘하고 싶다
제4장- 첨단기술 사용에 익숙하지만, 사람들과의 관계에 대한 욕구도 크다
제5장-현재 조직에 대한 충성도가 높지만,
자신을 더 성장시켜 줄 수 있는 곳이 있다면 옮기고 싶어한다
제6장-밀레니얼 세대가 원하는 것. 그리고, 기성세대 구성원들을 파산으로 몰고가거나, 분노하게 만들지 않으면서도,밀레니얼 세대에게 원하는 것을 주는 방법
제7장- 미래에 대한 준비