초판 2013. 2. 25.

현대사회는 첨단과학기술의 발달로 노동시간이 줄어들게 되었고, 주 5일제 전면시행에 따른 여가시간의 증가는 우리 삶의 패턴에 여가의 건전한 활용이 중요한 문제로 대두되고 있다. 또한 지식과 정보의 홍수 속에서 기술과 노동시장의 변화에 따라 새롭게 전개되는 패러다임에 대비할 수 있는 적응력을 요구하고 있다. 뿐만 아니라 사회 각계각층에서 소외되는 현상이 나타나고 있다. 이러한 소외를 극복하고 자아실현을 위한 하나의 장으로서 자원봉사활동이 중요하게 부각되고 있다. 사람들은 자원봉사활동을 통하여 자신의 능력을 활용할 뿐만 아니라 능력향상과 인격의 성숙을 도모하고 이러한 과정 속에서 자신을 재발견하고 자아를 실현하는 계기를 만들어 간다.

이제 자원봉사활동은 사회복지분야뿐만 아니라 각종 사회문제의 공동체계 자원에서 사회연대 체결구축을 위해 우리시대의 명실공히 크고 작은 일에서 큰 주목을 받고 있다. 사회가 발전하고, 문명이 발달할수록 우리의 삶은 삶의 질을 추구하는 만큼이나 행복지수도 높아질 것이라고 예상하지만 그렇지 못한 일면도 존재한다. 2012년에 OECD는 각국의 생활환경과 삶의 질을 측정해서 수치화한 ‘행복지수(The Better Life Index)’를 발표했다. 이 지수에는 국민생활과 밀접한 관련을 맺고 있는 주거, 취업, 소득, 교육 등 11개 항목이 포함되었다. 조사결과 우리나라는 11개 항목 평균점수에서 조사대상 36개국 가운데 24위를 기록하였다. 우리나라는 학력 수준, 학업 성취도, 치안 등에서는 높은 점수를 얻었지만, 노동시간, 고용, 환경 등에서는 최하위 그룹에 속하였다. 행복이란 무엇일까? 현대인은 남녀노소를 막론하고 과다한 스트레스를 안고 살아가고 있다. 그래서 효율적인 자기만의 스트레스 대처방법도 개발하며 살아갈 때가 왔다. 건강하게 스트레스에 대처하는 방법의 하나로 계획적인 자원봉사활동을 통하여 승화시키는 것을 꼽을 수 있겠다.

2009년 말 시작된 개정 교육과정에 따른 변화의 물결은 미래 교육의 본질이자 궁극적인 목표가 ‘새로운 가치를 창출하고 동시에 더불어 살 줄 아는 인재양성’이라는 것이 사회적·국가적 공감대를 확산시키고 있다. 따라서 교육과학기술부는 창의·인성교육 실천을 위하여 유아단계에서부터 대학까지 연계된 창의·인성 강화방안을 모색하고 있다. 실천방안으로 초·중등학교 생활기록부에 봉사활동 등 다양한 창의적 체험활동을 기록하여 상급학교 진학 시 입학사정관제도에 의한 진학 등의 핵심자료로 활용되도록 하였다. 그리고 대학의 사회봉사·참여 활성화를 위하여 대학생 교육봉사를 활성화하고 있다. 전공연계 봉사·참여 과목 개설을 권유하고, 장학금 수혜자 등 우수 대학생들이 소외계층 자녀를 위한 교과활동 지원 프로그램 활성화를 위해 노력하도록 하였다. 더불어 자생적 대학생 봉사단체 활성화를 위한 정보 공유·홍보·협력 네트워킹 등을 지원하며 우수 봉사활동 참가자는 포상 및 대학생 해외인턴 지원사업 등 교육과학기술부 대학생지원 사업에 참가 시 우선 선발할 계획을 갖고 있다. 뿐만 아니라 대학의 교육·연구역량과 더불어 봉사역량도 대학평가·인증 시 반영한다는 계획은 대학생의 참여를 활성화시키기 위해서는 개인의 의지뿐만 아니라 대학당국의 지원이 절대적으로 필요함을 인식하고 있다는 점을 반증하고 있다.

저자들은 그동안 이 한 권의 책을 탄생시키기 위해서 각고의 노력을 해 왔다. 어떻게 하면 대학교재로서 뿐만이 아닌 각계각층의 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있을까? 저자들은 이론서로만이 아닌, 그리고 자원봉사의 단순한 객체위주가 아닌, 대학 강단에서도, 현장에서도 자원봉사론을 체계적으로 가르쳐서 효율적으로 자원봉사 체계를 구축해야겠다는 일념으로 여러 차례 모여서 논의하였다.
본 교재는 다음과 같은 특색을 가지려고 하였다.

첫째, 서비스대상별 자원봉사활동을 하나의 장으로 묶어서 집필하였다. 아동에서부터 노인에 이르기까지, 또 병원을 비롯한 재난구호의 현장에 이르기까지 현장의 소리도 같이 반영하였다.
둘째, 저자들은 그동안 대학 강단에서 오랫동안 자원봉사론을 강의해 왔다. 이에 자원봉사에 대한 이론적 근거, 우리나라의 현 자원봉사활동의 연구기반 등에 대해서 중점적으로 집필하였다.
셋째, 각 장마다 “생각해보기”를 통하여 실제 학습에 임하기 전에 다 함께 고심해 보고자 하였다.
넷째, 매 장 끝에, “확인평가”를 통한 문제를 풀어봄으로써 이해를 돕고자 하였다.

본서는 이와 같은 특색을 가지고 제5편 제13장으로 구성하였다.
제1편에서는 이론적 배경으로 자원봉사활동에 대한 기본적 이해와 우리나라와 선진국의 자원봉사활동 동향에 대해서 언급하였다.
제2편에서는 자원봉사의 주체인 자원봉사자의 이해와, 자원봉사자 관리조정자인 자원봉사관리자에 대해서 언급하였다.
제3편에서는 자원봉사 관리과정과 자원봉사 실제 활동 시 발생할 수 있는 갈등의 제반 상황과 그 해결방안, 그리고 장기적으로 자원봉사가 정착할 수 있도록 해 주는 자원봉사 프로그램 개발에 대해서 언급하였다.
제4편에서는 자원봉사활동의 주체와 서비스대상별 자원봉사활동, 그리고 그 주축이 되는 자원봉사센터에 대해서 언급하였다.
제5편에서는 우리나라 자원봉사활동의 연구기반과 자원봉사활동의 전망 및 과제에 대해서 언급하였다.
저자들은 최선을 다하여 이 책을 집필하였다. 그럼에도 불구하고 여전히 부족하다. 향후 선·후배, 동료, 독자 여러분들의 아낌없는 조언을 바라며 지속적으로 보완할 것을 다짐하는 바이다. 그리고 바쁜 일정에도 수고로이 책의 출판을 도와주신 박영사의 안종만 회장님을 비롯한 모든 임직원 여러분들께도 깊은 감사를 드린다.


2013년 1월
저자일동

임혜숙

(현) 서울사회복지대학원대학교 사회복지학과 교수 K&T창의영재교육연구소 소장
백석대학교 대학원 사회복지학 박사(사회복지학 전공)
주요저서) 창의적 인성개발(한국학술정보, 2012) 외 다수

김윤재

(현) 한영신학대학교 사회복지전공 교수
상명대학교 대학원 행정학 박사(사회복지 전공)
주요저서) EBS사회복지법제(와이드프로, 2008)사회복지실천기술론(공저, 동문사, 2011) 외 다수

이유섭

(현) 명지전문대학 사회복지학과 교수
프랑스 툴루즈대학교(ToulouseII) DEA 및 박사(정신분석학)
프랑스 동교 정신분석최고학위 취득, 정신분석가, 사회복지사
주요저서) 사회복지실천기술론(공저, 레인보우북스, 2009)정신건강과 정신분석(무지개, 2006) 외 다수

박남오

(현) 서울사회복지대학원대학교 학점은행제 지도교수
한영신학대학교 일반대학원 사회복지학 박사
주요저서) 사회복지실천기술론(공저, 동문사, 2011)가족복지론(공저, 창지사, 2012) 외 다수

송노원

(현) 신흥대학교 사회복지학과 교수
광운대학교 대학원 행정학 박사(사회복지 전공)
주요저서) 사회복지법제론(학현사) 외 다수
자원봉사론

제1편 이론적 배경

제1장 자원봉사활동의 기본적 이해
제2장 외국 자원봉사활동의 동향
제3장 우리나라 자원봉사활동의 동향

제2편 자원봉사자 및 자원봉사관리자

제4장 자원봉사자의 이해
제5장 자원봉사관리자의 이해

제3편 자원봉사 관리 및 프로그램 개발

제6장 자원봉사 관리과정
제7장 자원봉사활동에서의 갈등관리 및 위험관리
제8장 자원봉사 프로그램 개발 및 평가

제4편 자원봉사활동의 실제

제9장 자원봉사활동의 주체
제10장 서비스대상별 자원봉사활동
제11장 지역사회와 자원봉사센터

제5편 자원봉사활동의 연구기반 및 전망

제12장 대한민국 자원봉사활동 연구기반
제13장 자원봉사활동의 전망 및 과제