지금 세계는 국경 없는 무한경쟁에서 이기기 위하여 자국의 제품과 서비스의 국제경쟁력 강화에 사활을 걸고 있다. 이러한 경쟁우위 확보노력은 생산전략과 운영관리에 기초를 두고 있다. 1980년대 이후 한동안 미국제품이 일본제품에 국제시장에서 경쟁력을 상실하게 된 것은 운영관리와 품질경영의 중요성을 소홀히 하였기 때문이라는 역사적 사실을 우리는 잘 알고 있다.
2009년 8월에 처음으로 본 교재가 나온 이후에 벌써 1년 6개월이라는 세월이 흘렀다. 많은 학생들이 본 교재를 교과서로 이용해 왔다는 데 가슴 뿌듯함을 느끼며 심심한 감사를 드리지 않을 수가 없다.
생산운영관리는 제조업이나 서비스업 등 거의 모든 기업에서 가장 전략적이고 핵심적인 기능으로서 기술의 발전과 함께 이론이나 기법이 꾸준히 새롭게 연구ㆍ개발되어 왔다. 본 서는 이러한 시대적인 흐름에 발맞추어 새로운 이론과 개념을 소개하고자 노력하고 있다.
또한 본문의 내용 중 오ㆍ탈자를 바로잡고자 하였으며 Internet의 발전에 맞추어 기존의 여러 가지 생산운영관리 기법을 기술하고자 노력하였다.
이외에도 새로운 개념과 기법의 도입은 물론 더욱 쉽고 간결한 내용이 되도록 수정ㆍ보완하도록 노력하였다.
본 교재가 많은 사람들의 관심과 사랑을 받아 우리나라의 생산 및 서비스 분야의 운영관리 발전에 기여하고, 특히 다른 여러 교수님들과 학생들의 본 교재에 대한 지속적인 충고가 있기를 기원한다.
끝으로 보잘 것 없는 본 교재를 개정할 기회를 주신 박영사 안종만 회장님과 편집부의 홍석태 차장님, 정순정 님 이하 모든 분들께 심심한 감사의 뜻을 표한다.