박영사

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지식사회의 인간관계(제3판)[우수학술도서 선정]
개정판
지식사회의 인간관계(제3판)[우수학술도서 선정]
저자
김종재
역자
-
분야
행정학 ▷ 인사/조직/재무행정
출판사
박영사
발행일
2019.08.10
개정 출간예정일
페이지
482P
판형
크라운판
ISBN
979-11-303-0781-7
부가기호
93320
강의자료다운
정가
29,000원

2010년 대한민국학술원 우수학술도서 선정

중판 2019. 11. 1
제3판 2019. 8. 10
중판 2013. 8. 20.
중판 2013. 1. 10.
개정판 2010. 8. 10.
초판 2009. 3. 10.

제3판 서문

삶은 인간관계로부터

경영학에 “Management is personal management.”라는 유명한 경구가 있다. 경영이란 곧 인사관리를 뜻 한다는 말이다. 

그렇다. 현대 지식사회의 인간은 어떤 조직과 관계를 맺고 살아간다. 조직사회는 경영의 사회다. 조직사회의 경영을 성공시키기 위해서는 조직내외에서 인간관계에 성공해야 한다. 경영 즉 인간관계인 것이다.

이러한 기본철학에 입각하여 “지식사회의 인간관계”를 출간하여 대한민국 학술원 우수학술 도서에 선정되기도 하였고 독자들의 사랑도 많이 받았다. 지식사회는 변화를 거듭하여 4차 산업혁명시대가 도래하여 인공지능 시대가 오고 조직사회는 인공지능과 함께 살아가야 하는 사회로 변모하였다.

새로이 전개되는 변화의 시대에 맞추어 개정3판을 출간하게 되었다. 개정판을 내면서 세 가지 점에 주안점을 두었다.

첫째, 총 16장을 12장으로 요약 정리하여 4차 산업혁명시대의 대학의 교재로,  일반인의 교양서로서 활용할 수 있도록 개편하였다.

둘째, 인간관계는 실천과학이라는 입장에서 역사적 사례들을 보완하여 인간관계를 학습하고 실천하는 데 이론과 실용 양면에서 도움이 되도록 하였다.

셋째, 인공지능 시대가 도래하여 인공지능과 함께 살아가야 하는 것이 현대인의 운명이요, 꿈 많은 청년들에게는 더욱 그렇다. 인공지능은 칼과 같은 양면을 지니고 있다. 독자들이 인공지능을 인간의 생활과 인간관계에 유익한 도구로 활용할 수 있는 지혜를 터득할 수 있도록 인공지능에 관한 필요한 내용을 도입하였다. 

인간의 삶의 최고의 선(善)은 사랑과 승화와 창조의 삶이며 이를 꽃 피우기 위해서는 수기(修己), 치인(治人), 치세(治世)의 인생을 살아야 한다는 것이 본서가 추구하는 알파요 오메가다. 독자들이 본서의 철학을 인생의 화두로 삼아 4차 산업혁명시대라는 변화의 시대를 살아가는 지혜의 샘물로 이용해 준다면 더없는 보람이 되리라 생각된다.

덧없이 흐르는 세월의 물결 따라 인생도 흐르고 흘러 노을진 낙조를 바라보게 되었다. 프랑스의 어느 대통령은 인간으로 태어나서 하고 싶은 일을 다하고 떠난다는 유언을 남겼는데 자신이 없으니 아쉽기 그지없다. 명작에 대한 꿈은 아직 가슴속에 남아 있는데 신의 뜻은 어떠신지? 유한한 인간의 운명 앞에서 겸손해야 한다는 것을 절실히 느끼게 된다. 칠판을 바라보고 30년, 칠판을 뒤로 하고 40년의 외길을 함께 걸어온 인생의 동반자에게 오랜 세월 침묵의 동행자였던 빛바랜 책상과 아쉬운 이별을 해야겠다는 선언을 해야 할 때가 온 듯하다.

그러나 가슴 깊은 곳에서는 생명과 바꿀 수 있는 명저를 남기고 싶다는 열정이 아직 꿈틀거리고 있다. 인간은 숨쉬고 있는 것만으로는 살아 있는 것이 아니다. 삶의 마지막 순간까지 의미 있는 인생을 살 때 살아 있는 것이다.

이번 개정판을 내면서 제자들의 도움을 많이 받았다. 전남대학교 양동민 박사는 마무리작업에 바쁜 시간을 많이 할애하여 주었으며 (사)평화아카데미 사무국장인 전재형 국장은 컴퓨터작업에 수고를 많이 하였고 전남대 대학원 김광숙 선생은 편집에 수고를 아끼지 않았다.

끝으로 박영사 안종만 회장님, 이영조 팀장님, 마찬옥 편집위원님께 감사의 마음을 전하고 싶다.

인생은 인간관계다. 잃어버린 세계에서 살고 있는 독자들이 인간관계에 성공하여 빛나는 인생탑을 쌓으시기를!

사랑하는 손자들, 가경․현송․종윤․나원․동규․동현이가 할아버지의 얼이 담긴 본서를 통하여 의미 있는 인생을 살아 준다면 더 없는 행복이리라.

2019년 5월    봄향기 피어 오르는

무등산 자락 개선산방(開仙山房)에서

김   종   재

김 종 재
성균관대학교 경상대학
조선대학교 대학원
조선대학교 대학원(경영학박사)
미국 University of Texas at Austin 경영대학원 연구교수
신용보증기금 경영지도위원
광주경실련 공동대표
금호고속 인력개발고문
전남대학교 경영대학장, 경영대학원장
전남대학교 사회교육원장
전남대학교 대학원장
한국인사조직학회 부회장
한국경영학회 부회장
대한경영학회 회장
현재  전남대학교 명예교수광주대 이사, 광주방송 사외이사(사)평화아카데미 이사장

저    서
조직행위론(박영사, 1985)
의사결정의 분석(한국경제신문, 1986)
환경변화와 중소기업의 대응전략(중소기업중앙회, 1987)
인사관리론(공저, 경음사, 1988)
중소기업경영론(박영사, 1991)
조직행동론(박영사, 1992)
현대중소기업경영론(박영사, 1998)
인적자원관리(공저, 법문사, 2001)
인간관계론(박영사, 2003)
중소기업의 창업과 경영(공저, 박영사, 2005)
경영의 이해(공저, 박영사, 2006)
예방경영의 인생을 위하여(오래, 2012)
역사는 강자의 편이었다(마인드탭, 2018)

수상경력
산학협동상 수상(1988)
광주 민주유공자
제1부  인간의 길―인간관계의 길
제1장  인간관계와 인간의 본성
Ⅰ. 인간관계의 전제조건―인간이란 무엇인가? 5
1. 인간이란 무엇인가? ∙∙∙ 6
2. 인간의 본성에 대한 견해 ∙∙∙ 8
3. 현대 사회의 인간상황 ∙∙∙ 14
Ⅱ. 인간관계의 발전과정 17
1. 조직사회에서의 인간관계란? ∙∙∙ 19
2. 행동과학과 인간관계 ∙∙∙ 24
Ⅲ. 인공지능시대의 인간관계 27
1. 인공지능시대의 태동 ∙∙∙ 27
2. 인공지능의 기능 ∙∙∙ 28
3. 인공지능과 인간생활의 변화 ∙∙∙ 29
4. 인공지능과 마음 ∙∙∙ 30

제2장  인간의 잠재능력과 창의력 개발
Ⅰ. 잠재능력 개발 35
1. 잠재능력이란 무엇인가? ∙∙∙ 35
2. 조직생활에서 잠재능력을 발휘하는 지혜 ∙∙∙ 37
3. 잠재능력의 사례 ∙∙∙ 38
4. 잠재능력 개발을 위한 잠재의식의 활용 ∙∙∙ 40
5. 잠재능력 개발을 위한 기본자세 ∙∙∙ 42
6. 생명력 있는 삶을 위하여 ∙∙∙ 46
Ⅱ. 인간의 창의력 개발 47
1. 인간의 창의성과 잠재능력 ∙∙∙ 47
2. 창조와 상상력의 관계 ∙∙∙ 49
3. 창의적 능력의 형성 ∙∙∙ 51
4. 창조적인 의사결정방법의 개발 ∙∙∙ 55
Ⅲ. 창조적 예방경영능력의 개발 63
1. 예방경영이란? ∙∙∙ 63
2. 예방경영의 전제 조건 ∙∙∙ 64
Ⅳ. 인생의 길―의사결정의 길 70
1. 의사결정이란 무엇인가? ∙∙∙ 70
2. 역사에서 본 의사결정의 사례 ∙∙∙ 72
3. 의사결정의 유형에는 어떤 것이 있는가? ∙∙∙ 74
4. 의사결정과 행동 ∙∙∙ 79
5. 의사결정의 일반적 과정 ∙∙∙ 84
Ⅴ. 의사결정과 인공지능의 활용 88

제3장  인공지능시대의 문화창조
Ⅰ. 문화와 인간 93
1. 문화란 무엇인가? ∙∙∙ 93
2. 문화의 특성 ∙∙∙ 93
3. 문화는 왜 중요한가? ∙∙∙ 94
Ⅱ. 한국의 전통문화와 그 변화 95
1. 민족공동체 이념의 형성 ∙∙∙ 95
2. 공동체의 실체 ∙∙∙ 97
3. 전통적인 공동체문화의 붕괴 ∙∙∙ 99
4. 한국사회에서 일어나고 있는 문화변동 ∙∙∙ 100
5. 새로운 한국문화 창조를 위한 길 ∙∙∙ 102
Ⅲ. 문화의 창조 104
1. 문화의 창조자 ∙∙∙ 104
2. 인류 문화 창조의 시조들 ∙∙∙ 105
Ⅳ. 지식경영시대, 인공지능시대의 조직문화―밥상문화 퇴출 106
1. 인공지능시대의 특징 ∙∙∙ 106
2. 지식경영시대(인공지능시대)의 조직문화 패러다임 ∙∙∙ 108
3. 인공지능시대의 문화변동 ∙∙∙ 113

제2부  인간의 삶과 인간관계
제4장  동기부여와 자기실현(Self-actualization)
Ⅰ. 모티베이션(Motivation)의 기본모형 119
1. 모티베이션의 본질은 무엇인가? ∙∙∙ 119
2. 모티베이션의 기본모형 ∙∙∙ 119
3. 욕구의 강도 ∙∙∙ 120
4. 복합적인 욕구 ∙∙∙ 121
5. 욕구장애의 극복 ∙∙∙ 122
Ⅱ. 어떻게 인간의 동기를 부여할 것인가? 123
1. 내용이론 ∙∙∙ 126
2. 과정이론 ∙∙∙ 133
Ⅲ. 인간행동의 수정―벌의 효과적인 관리 142
1. 벌의 효과적 적용조건 ∙∙∙ 142
2. 벌의 대안 ∙∙∙ 144
3. 자기실현(Self-actualization)을 위한 덕목 ∙∙∙ 145

제5장  인간의 삶과 가치관
Ⅰ. 가치관과 인간관계 153
1. 가치관이란 무엇인가? ∙∙∙ 153
2. 가치관은 어떻게 형성하는가? ∙∙∙ 154
3. 현대사회의 가치관 형성의 영향요인 ∙∙∙ 155
4. 동․서양의 가치관 비교 ∙∙∙ 156
5. 올바른 가치관 정립을 위한 기준 ∙∙∙ 157
6. 가치관의 유형 ∙∙∙ 160
Ⅱ. 한국 사회의 가치관의 문제 162
Ⅲ. 인간의 삶과 태도 166
1. 태도의 의미에 대하여 ∙∙∙ 166
2. 태도의 구성요소 ∙∙∙ 166
3. 태도형성의 원천 ∙∙∙ 167
4. 태도의 기능 ∙∙∙ 168
5. 태도의 변화 ∙∙∙ 171

제6장  인간의 상호작용과 인간관계
Ⅰ. 퍼스낼리티(Personality)와 인간관계 179
1. 퍼스낼리티란? ∙∙∙ 179
2. 퍼스낼리티의 결정요인 ∙∙∙ 180
3. 퍼스낼리티의 이론 ∙∙∙ 183
4. 퍼스낼리티의 변화 ∙∙∙ 186
Ⅱ. 지각과 인간관계 189
1. 지각이란―세상을 보는 눈 ∙∙∙ 189
2. 지각의 영향요인 ∙∙∙ 191
3. 타인에 대한 지각의 어려움(역사적 사례) ∙∙∙ 199
4. 지각의 오류로 일어난 역사적 사건 ∙∙∙ 203
Ⅲ. 인간의 상호작용 206
1. 인간의 특징―동물과 다른 점 ∙∙∙ 206
2. 인생에 있어서 가장 중요한 요소 ∙∙∙ 208
3. 현대인의 인간관계 ∙∙∙ 213
4. 바람직한 생활자세 ∙∙∙ 221

제7장  집단에서의 인간행동
Ⅰ. 집단의 형성과 발전 229
1. 집단(Group)이란 무엇인가? ∙∙∙ 229
2. 집단형성의 이유 ∙∙∙ 231
3. 집단의 유형 ∙∙∙ 233
4. 집단의 발전 ∙∙∙ 235
Ⅱ. 집단역학의 활용 239
1. 집단역학의 실전―위대한 장군들은 집단을 어떻게 관리하였는가? ∙∙∙ 239
2. 집단의 역학을 분석하는 방법 ∙∙∙ 241
3. 집단응집성 ∙∙∙ 243
Ⅲ. 효과적인 집단의사결정 방안 248
1. 집단의사결정의 합리적 대안 ∙∙∙ 248
2. 효율적 집단의사결정의 방법 ∙∙∙ 250
3. 지배적 인물과 집단의사결정의 함정 ∙∙∙ 252

제8장  효과적인 커뮤니케이션(Communication)
Ⅰ. 커뮤니케이션의 과정 257
1. 커뮤니케이션―인체의 혈관 ∙∙∙ 257
2. 커뮤니케이션의 기능 ∙∙∙ 260
3. 커뮤니케이션의 구성 ∙∙∙ 263
Ⅱ. 커뮤니케이션의 활성화 266
1. 활성화를 위한 기본 원칙 ∙∙∙ 267
2. 효과적인 매체 선택 ∙∙∙ 270
3. 디지털시대의 커뮤니케이션 활용 ∙∙∙ 270
4. 상하향식 커뮤니케이션의 사례 ∙∙∙ 271
5. 효과적인 커뮤니케이션의 핵심요소 ∙∙∙ 275
Ⅲ. 비공식 커뮤니케이션의 사례 276

제9장  인간사회의 갈등관리
Ⅰ. 현대 조직사회와 갈등 285
1. 인간의 역사: 갈등의 역사 ∙∙∙ 285
2. 갈등의 유형에는 어떤 것이 있는가? ∙∙∙ 286
Ⅱ. 갈등의 발생원인과 결과 292
1. 갈등의 발생원인―갈등은 왜 발생하는가? ∙∙∙ 292
2. 집단간 갈등의 결과 ∙∙∙ 295
Ⅲ. 집단간 갈등의 관리 298
1. 적당한 갈등의 조장 ∙∙∙ 298
2. 해결을 통한 집단간 갈등의 관리 ∙∙∙ 299
3. 자극을 통한 집단간 갈등의 관리 ∙∙∙ 301
Ⅳ. 갈등해결을 위한 수평적 사고 303
1. 공동체 의식 강화를 위한 요소 ∙∙∙ 303
2. 갈등해결을 위한 탈출구 ∙∙∙ 304
3. 수평적 사고 ∙∙∙ 305
4. 갈등의 예방관리는 가능한가? ∙∙∙ 306
5. 집단간 갈등관리의 통합모형 ∙∙∙ 307

제3부  공동선의 길을 찾아
제10장  인간의 정서와 인간관계
Ⅰ. 인간의 정서 315
1. 인간의 마음 ∙∙∙ 315
2. 인간과 사랑―사랑, 위대한 불꽃(괴테) ∙∙∙ 322
3. 인간과 행복 ∙∙∙ 333
4. 어떤 사람들이 행복할까? ∙∙∙ 335
Ⅱ. 성공적인 가정생활 338
Ⅲ. 건강과 스트레스 관리 348
1. 현대사회는 스트레스의 사회 ∙∙∙ 348
2. 스트레스 관리의 종합모델 ∙∙∙ 349
3. 스트레스의 원인 ∙∙∙ 349
Ⅳ. 종교와 인간생활 357
1. 인공지능시대와 인간소외 ∙∙∙ 357
2. 인간의 소외와 종교의 역할 ∙∙∙ 360
3. 현대사회와 종교의 위기 ∙∙∙ 363

제11장  미래의 리더십(Leadership)
Ⅰ. 지식사회와 리더십의 중요성 371
1. 리더십은 왜 중요한가? ∙∙∙ 371
2. 리더십이란 무엇인가? ∙∙∙ 372
Ⅱ. 리더십의 유형 373
1. 지도력의 3가지 과정 ∙∙∙ 374
2. 지도자의 선택 ∙∙∙ 378
3. 리더십 스타일(Leadership Style) ∙∙∙ 379
Ⅲ. 동양사상과 리더십 381
1. 유(儒), 불(佛), 선(仙)과 지도자상 ∙∙∙ 381
2. 동양사상의 근본 ∙∙∙ 384
3. 통합의 시대를 위해 살았던 지도자들 ∙∙∙ 385
Ⅳ. 리더십 수행 386
1. 리더십의 근원―권력의 획득과 그 유지에서 ∙∙∙ 386
2. 권력을 유지하는 역사적 사례 ∙∙∙ 392
Ⅴ. 미래사회의 리더십 394
1. 통합적 리더십의 시대 ∙∙∙ 394
2. 시대상황과 통합적 리더십 ∙∙∙ 398
3. 바람직한 통합형 지도자상 ∙∙∙ 398
4. 역사를 바꾼 위대한 지도자들 ∙∙∙ 401
5. 미래 지도자의 리더십 함양을 위한 모델 ∙∙∙ 404

제12장  공동선의 세계를 위하여
Ⅰ. 공동선의 길 419
1. 왜 공동체인가? ∙∙∙ 419
2. 공동선의 세계를 위한 인류의 과제 ∙∙∙ 421
Ⅱ. 삶의 의미를 찾아서 431
1. 인간은 왜 무상한가? ∙∙∙ 431
2. 어떻게 무상을 극복할 것인가? ∙∙∙ 433
Ⅲ. 의미 있는 삶 437
1. 삶과 죽음 ∙∙∙ 437
2. 깨달음이 길 ∙∙∙ 439
3. 의미 있는 삶의 모습 ∙∙∙ 443
Ⅳ. 미래 인류의 과제―신인본주의 추구 446
1. 인본주의(Humanism)란? ∙∙∙ 446
2. 신인본주의 모색 ∙∙∙ 448
3. 인간의 미래에 희망, 희망을! ∙∙∙ 449
Ⅴ. 삶의 마지막 순간까지―삶의 3대 핵심요인 450
1. 시대의식을 가져라(의식의 혁신) ∙∙∙ 451
2. 삶의 무기를 개발하라 ∙∙∙ 453
3. 포기하지 말라 ∙∙∙ 455