초판발행 2024.01.01

우리가 살아가는 21세기의 세계는 하루가 다르게 빠른 속도로 변화하고 있다. 새롭게 진화하는 인공지능(AI)은 어느새 시공간을 초월하여 사용되고, 대화 전문 인공지능 챗GPT는 사회 곳곳에서 활용되며, 다양하게 구축된 미디어의 세계는 인간생활의 전반을 지배하고 있는 실정이다.

현대사회의 눈부신 경제발전과 산업의 첨단화, 과학화 등은 우리 인간에게 엄청난 물질적 풍요와 함께 생활의 편리함을 가져다주고 있다. 그럼에도 불구하고 사회 곳곳에서 발생하는 극한적 위기상황은 예나 지금이나 변함이 없다. 삶의 진정한 의미와 가치를 상실하게 만드는 자살률의 증가, 코로나와 같은 새로운 질병의 출현, 자연재해와 사회적 재난의 위기 등 일일이 열거할 수 없을 정도로 다양하고 복잡한 극한 위기의 환경에 노출된 채 살아간다.

인간의 위기는 삶의 여정에서 누구나 경험하는 심리사회적 위기와 예기치 못한 환경에서 맞닥뜨리는 극한 상황적 위기가 있다. 심리사회적 발달단계에 따라 발생하는 삶의 위기는 일반적 위기에 해당한다. 어릴 적 학교를 다니면서 경험하는 또래 친구와의 갈등, 결혼을 하고 가정을 꾸려 삶을 살아가는 과정에서 겪는 이혼의 아픔, 사랑하는 사람과의 갑작스런 사별의 고통, 직장에서의 대인관계 갈등과 실직, 노년기의 경제적 빈곤 등은 살아가면서 누구나 겪는 위기이다.

이러한 위기는 심리사회적 발달과제의 이행과 충족을 통해 대부분 보다 나은 사람으로 성장하는 데 기여한다. 위기를 통해 오히려 인생의 참 의미와 가치를 발견하여 위기경험 이전보다 더 큰 성장을 이룬다. 그러나 예기치 못하고 갑자기 발생하는 자살시도, 성폭력 피해, 재난, 급성 스트레스, 마약 및 미디어중독 등과 같은 극한 위기를 맞닥뜨리면 부정적 파국을 맞는다.

2023년 2월 6일 서아시아와 남유럽에 걸쳐있는 튀르키예(Turkiye)에서 7.8규모의 강진이 발생해 수만 명의 사람이 붕괴된 건물더미에 매몰되는 사건이 일어났다. 2022년 10월 29일에는 우리나라 서울 이태원에서 159명이 압사하는 믿기지 못 할 사건이 발생되기도 하였다. 이 외에도 세월호 침몰사건, 천안함 폭침사고, 제천 화재참사, 경주 지진 등 충격적이고 심각한 극한 위기적 사건이 끊이지 않고 일어났다.

이러한 극한 위기사건이 발생하면 위기상황에 신속히 개입하여 빠른 조치를 통해 피해자의 심리·신체적 고통을 최소화하는 것이 무엇보다 중요하다. 그러나 우리는 이러한 극한 위기상황에 신속하고 적절히 대처하지 못해 오히려 피해를 키운 부끄러운 사례 등도 있다.

충분히 예측 가능한 위기 상황임에도 불구하고 이를 제대로 인식하지 못해, 골든타임을 놓쳐 귀중한 생명을 보호하지 못한 안타까운 사례 등이 지금도 우리 주변에서 계속 일어나고 있다는 점에서 심각성을 더해준다.

본서는 21세기 개인의 심리사회적 발달과정에서 나타나는 일반적 위기와 극한 위기에 체계적으로 대처하여 위기피해를 최소화하는 데 도움을 주기 위해 쓰여졌다. 예측하기 어려운 다양하고 변화무쌍한 극한 위기상황을 맞닥뜨릴 때, 한치의 실수나 과오없이 슬기롭게 대처하는 데 본 저서가 큰 도움이 되었으면 하는 바람이 크다.

극한 위기 피해자의 심리적 고통을 치유하는 상담방법론을 찾는 전문가와 다양한 위기 극복 프로그램을 찾는 교육자, 상담심리를 전공으로 하는 대학(원)생, 극한 직업전선에서 활동하는 군·경찰·소방공무원, 극한 위기를 경험한 위기피해자 등에게 본 저서가 많은 도움이 되기를 기대한다.

본서는 총 3부로 구성되었다.

극한 위기를 경험함으로써 발생하는 심리적 어려움과 고통, 갈등, 혼란 등을 상담 매뉴얼을 통해 해결 가능하도록 위기상담의 기본쟁점과 핵심내용을 개관하였다. 위기의 기본개념과 원리를 포함하여 위기의 다양한 이론을 수록하였으며, 위기유형별 상담전략과 집단상담프로그램 등을 담았다.

제1부는 위기상담의 본질을 다루고 있다. 위기상담의 기본개념과 이론적 배경, 상담접근모형 등을 설명한다.

· CHAPTER 1에서는 위기의 일반적인 개념을 다루고 있다. 위기의 특성과 위기의 원인, 위기모델, 위기평가와 평가도구 등을 살펴본다.

· CHAPTER 2에서는 위기상담을 실시하는데 적용하는 이론을 설명한다. 정신분석, 행동주의, 인간중심, 인지치료이론 등을 다룬다.

· CHAPTER 3에서는 위기상담의 특징을 언급하고 있다. 상담의 개념과 단계, 기술 등을 자세히 설명한다.

· CHAPTER 4에서는 위기상담의 접근모형을 다루고 있다. 위기상담을 실시하는데 필요한 개인상담, 단기상담, 해결중심상담, 집단상담 등의 모형을 안내한다.

제2부는 유형별 극한위기 상담방법론을 언급하고 있다. 자살위기를 비롯해 성폭력 피해자의 심리적 위기, 재난피해 위기, PTSD, 미디어중독위기 등을 담았다.

· CHAPTER 5에서는 자살위기 상담방법을 설명하고 있다. 자살의 이론적 배경을 포함한 자살위기상담 방법론을 자세히 살펴본다.

· CHAPTER 6에서는 성폭력피해 위기상담을 알아보고 있다. 데이트 성폭력과 친족 성폭력의 특징을 살펴보고 성폭력 피해자를 대상으로 하는 위기상담방법을 안내한다.

· CHAPTER 7에서는 재난위기상담을 소개하고 있다. 재난의 유형과 특징, 재난트라우마의 증상과 원인을 살펴보고, 재난피해자 위기상담방법을 다룬다.

· CHAPTER 8에서는 PTSD 위기상담을 다루고 있다. 외상의 개념, PTSD의 증상, PTSD의 원인, PTSD 위기상담방법을 살펴본다.

· CHAPTER 9에서는 중독위기상담을 다루고 있다. 중독의 개념을 설명하고 있으며, 마약중독의 원인과 미디어중독의 특징을 언급한 후, 중독위기 상담전략을 안내한다.

제3부는 극한위기 상담에 적용하는 프로그램을 소개한다. 현장중심의 상담과 관련한 전문가는 물론 다양한 분야의 상담 전문가들이 유형별 극한위기 상담을 효과적으로 조력하는 데 도움이 되도록 구성하였다.

· CHAPTER 10에서는 자살 위기상담 프로그램을 안내한다.

· CHAPTER 11에서는 성폭력 위기상담 프로그램을 다룬다.

· CHAPTER 12에서는 극한 스트레스 위기상담 프로그램을 담았다.

· CHAPTER 13에서는 재난 위기상담 프로그램을 소개한다.

· CHAPTER 14에서는 PTSD 위기상담 프로그램을 다룬다.

· CHAPTER 15에서는 미디어중독 위기상담 프로그램을 설명한다.

그동안 본서를 만들고자 노력하는 과정에서 많은 분들의 도움과 헌신이 있었다. 집필기간 내내 본서 발간의 의미와 가치를 상기하고 어려운 고비마다 힘을 실어준 많은 분들께 진심으로 감사한 마음을 드린다. 집필에 필요한 각종 자료를 흔쾌히 제공해 주신 분들의 정성에도 깊은 감사를 드린다.

본서를 만들고자 노력하고 애쓰는 과정에서 훌륭한 위기상담 저서가 탄생하도록 온 역량을 다해 심혈을 기울여 주신 강소현?김관형?김현주?손정미?원진숙?조현지?주지향?주희헌?차보연?최봉희?최혜빈 공동저자님들께 고마운 마음을 전한다.

이 외에도 집필과정 내내 따뜻한 관심과 지지, 격려를 아끼지 않으신 많은 분들과 함께 본서 발간의 기쁨과 즐거움을 함께 나눈다. 본서가 출간되도록 배려해 주신 박영스토리 대표님과 관계자 분들께도 깊은 감사를 드린다.

2023년 12월

대표저자 심윤기

심 윤 기

· 상지대학교 교육학 박사(상담심리전공)

· 현) KCCI 한국위기상담협회 부회장

· 현) 육군지상군연구소 리더십분과 연구원

· 현) 삼육대학교 군상담학전공 교수

강 소 현

· 삼육대학교 상담심리학 박사과정

· 위기상담사(1급), 심리상담사(1급)

EAP전문상담사(1급) 등

· 현) KCCI 한국위기상담협회 전문상담원

김 관 형

· 삼육대학교 상담심리학 박사(수료)

· 위기전문상담사(1급), EAP전문상담사(1급)

군전문상담사(1급) 등

· 현) 삼육대학교 웰빙건강심리연구소 연구원

김 현 주

· 삼육대학교 상담심리학 박사과정

· 위기전문상담사(1급), EAP전문상담사(1급)

중등정교사(2급) 등

· 현) 삼육대학교 웰빙건강심리연구소 연구원

손 정 미

· 삼육대학교 상담심리학 박사 /

한양대학교 영어교육학 박사 /

· 심리상담사(1급), 청소년상담복지사(1급)

EAP전문상담사(1급) 등

· 현) 정화예술대학교 교양학부 강의전담교수

원 진 숙

· 상지대학교 사회복지학 박사(수료)

· 위기전문상담사(1급), 인성교육지도사(1급)

미술심리상담사(1급) 등

· 현) 송호대학교 사회복지학과 겸임교수

조 현 지

· 삼육대학교 상담심리학 박사과정

· 위기전문상담사(1급), 심리상담사(1급)

EAP전문상담사(1급) 등

· 현) 파인드심리상담센터장

주 지 향

· 삼육대학교 상담심리학 박사(수료)

· 심리상담사(1급), 진로적성상담사(1급)

분노조절상담사(1급) 등

· 현) 공군 교육사령부 교수

주 희 헌

· 삼육대학교 상담심리학 박사(수료)

· 심리상담사(1급), 진로상담사(1급)

전문상담교사(2급) 등

· 현) 육군 병영생활전문상담관

차 보 연

· 삼육대학교 상담심리학 박사(수료) /

한국외국어대학교 국제관계학 박사

· 심리상담사(1급), 진로상담사(1급)

EAP전문상담사(1급) 등

· 현) KCCI 한국위기상담협회 전문상담원

최 봉 희

· 삼육대학교 상담심리학 박사과정 /

경북대학교 문학치료학 박사

· 독서심리상담사(1급), 문해교육전문강사(1급)

휴먼케어독서전문가(1급) 등

· 현) 독서치료연구소 알움 대표

최 혜 빈

· 삼육대학교 상담심리학 박사(수료)

· 위기전문상담사(1급), EAP전문상담사(1급)

군전문상담사(1급) 등

· 현) 삼육대학교 웰빙건강심리연구소 연구원

PART 01 위기상담의 이론적 기초

CHAPTER 01 위기의 이해 / 2

제1절 위기의 정의 3

제2절 위기의 원인 8

제3절 이론적 모형 13

제4절 위기의 평가 16

CHAPTER 02 이론적 접근 / 21

제1절 정신분석적 접근 22

제2절 행동주의적 접근 30

제3절 인간중심적 접근 39

제4절 인지치료의 접근 48

CHAPTER 03 위기상담의 기술 / 60

제1절 위기상담의 개념 61

제2절 위기상담의 단계 66

제3절 위기상담의 기법 73

제4절 위기상담자 역량 81

CHAPTER 04 위기상담의 모형 / 90

제1절 개인상담 모형 91

제2절 단기상담 모형 101

제3절 해결중심상담 모형 106

제4절 집단상담 모형 112

PART 02 유형별 극한위기 상담방법론

CHAPTER 05 자살 위기상담 / 130

제1절 이론적 배경 131

제2절 청소년 자살의 특징 138

제3절 자살 위기상담 중점 145

제4절 자살 위기상담 방법 149

CHAPTER 06 성폭력 위기상담 / 153

제1절 이론적 배경 154

제2절 친족 성폭력의 특징 162

제3절 데이트 성폭력의 실태 165

제4절 성폭력 피해자 위기상담방법 169

CHAPTER 07 재난 트라우마 위기상담 / 176

제1절 이론적 배경 177

제2절 재난 트라우마의 원인 184

제3절 재난 위기상담의 개념 190

제4절 재난 피해자 위기상담방법 193

CHAPTER 08 PTSD 위기상담 / 202

제1절 이론적 배경 203

제2절 PTSD의 증상 206

제3절 PTSD의 발생원인 214

제4절 PTSD 위기상담방법 223

CHAPTER 09 중독 위기상담 / 232

제1절 이론적 배경 233

제2절 마약 중독의 특징 238

제3절 미디어 중독의 원인 243

제4절 중독위기 대처전략 248

PART 03 극한위기 집단상담 프로그램

CHAPTER 10 자살 위기상담 프로그램 / 260

CHAPTER 11 성폭력 피해 위기상담 프로그램 / 279

CHAPTER 12 극한 스트레스 위기상담 프로그램 / 298

CHAPTER 13 재난 트라우마 위기상담 프로그램 / 316

CHAPTER 14 PTSD 위기상담 프로그램 / 335

CHAPTER 15 미디어중독 위기상담 프로그램 / 367

참고문헌 392

찾아보기 396