초판발행 2023.12.15

이제는 글로벌이라는 단어가 매우 친숙하다. 주로 기업 활동에서만 쓰이던 글로벌이란 용어가 K-문화, K-스포츠 등의 표현을 통해 자연스럽게 사회 전반의 현상으로 받아들여지고 있다. 하지만 여전히 왜 글로벌 시장에 관심을 가져야 하는 지에 대한 이해는 충분하지 않은 것 같다. 

과거에는 사업이 내수를 중심으로 이루어지고 수출 형태의 제한적인 교역만 있었다. 그런데, 지금은 국경이라는 구분이 모호해질 정도로 경제활동 범위가 글로벌로 확장되어가고 있다. 왜 이런 현상이 일어나고 있는지를 간단히 살펴보자. 

우선은 글로벌 소비 트렌드의 동조화 현상이다. SNS 의 영향으로 세계 구석구석에서 일어나는 일들을 우리는 실시간으로 정보를 얻고 있다. 이런 현상은 바로 특정 제품이 글로벌 시장에서 동시에 수요가 발생할 수 있어서 기업에게는 커다란 기회일 수가 있다. 

글로벌 시장에 관심을 가져야 하는 또 다른 이유는 경쟁력의 원천이 될 수 있는 글로벌 자원 확보 경쟁이 치열해졌다는 것이다. 예를 들면 전기차 배터리의 소재인 리튬의 희소성 가치가 올라가자 전 세계 리튬의 60% 매장량을 갖고 있는 칠레, 아르헨티나, 볼리비아 3국은 리튬판 OPEC 을 구상하고 있다고 한다. 이러한 신 보호주의를 극복하기 위해서는 글로벌 현장에서 원자재 확보부터 생산 판매까지 제품 가치 사슬(value chain)의 구축이 필요하다. 글로벌 자원 확보 경쟁은 기업에게는 큰 위협일 수도 있지만, 자원을 확보할 수 있다면 차별적 경쟁력을 가질 수 있는 기회이기도 하다. 

지금 세계는 정치 경제 사회적 리스크가 증가하고 있는 추세이다. 이슈는 한 지역의 어떤 리스크가 다른 지역에까지 영향을 미치는 리스크의 글로벌 동조화 현상이 발생한다는 것이다. 우크라이나 전쟁과 코로나 펜데믹, 그리고 세계 경제의 악화는 기존의 사업 방식을 완전히 바꾸어야 하는 상황이 되었다. 이러한 때 우리 기업의 사업전략을 글로벌 관점에서 새롭게 짤 수 있어야만 지속 가능한 성장 구조를 만들 수 있을 것이다. 

앞서 질문한 우리가 왜 글로벌 시장에 관심을 가져야 하는지를 한마디로 대답한다면 “Local 시장과 Global 시장의 脫境界化”라고 할 수가 있겠다. 한국 시장이 탈경계화 되어가는 예를 간단히 들어 보자. 

한국 기업의 해외 진출은 놀라운 속도로 증가해 왔다. 그런데, 그에 못지않게 한국 시장의 글로벌화와 글로벌 기업의 국내 투자가 가속화되고 있다. 최근 2022년 기준 외국인의 국내 투자 신고 금액은 30조 원에 달하고 있다. 그 구성비를 보면 국가의 다양성뿐만 아니라 다양한 산업에서 외국 기업의 진출을 확인할 수 있다. 특히 투자의 27%는 국내 기업에 대한 M&A를 위한 것으로 확인되었다. 

이런 지표를 본다면 글로벌 사업을 꼭 외국에서 하는 사업으로 볼 필요는 없다. 이제는 내수시장이 곧 글로벌 시장이라 생각하고, 글로벌 관점에서 사업전략을 구상하면 더 큰 통찰력과 사업 기회를 갖게 될 것이다. 

지금까지 살펴 본 바와 같이 기업의 글로벌화는 사업환경의 변화에 대응하기 위한 불가피한 선택이기도 하지만, 글로벌 메가 트렌드 속에서 지속 가능한 성장기회를 찾기 위한 전략이라고 할 수 있겠다. 글로벌화의 영향으로 우리는 새로운 기회를 창출하고 국내의 시장 한계성을 극복하고 낮은 비용 구조로 규모의 경제를 추구할 수 있기 때문에 글로벌 사업에 진출하여야 하는 이유가 있다. 실제로 많은 기업들이 글로벌 사업을 통해 새로운 도전과 기회를 얻고 있다. 간단히 말하면 글로벌화를 통해서 국내의 시장 한계성을 극복하고 새로운 기회를 창출하자는 것이다. 

그러나 세계의 경제상황과 해당 국가만의 특별하고 독특한 환경들은 글로벌 사업의 가장 어려운 도전과제라고 할 수 있다. 국내 기업이 글로벌 시장에서 성공하기 위해서는 내수시장에서 요구되는 전략과 역량과는 사뭇 다른 것을 요구하게 된다. 또한 조직의 구조와 관리 프로세스, 그리고 통제 시스템까지도 변화가 필요하다. 

따라서 글로벌 사업에 대한 체계적인 의사결정 과정과 철저한 준비가 필요해졌다. 

그러나 우리는 체험적으로 글로벌 사업을 추진한다는 것이 얼마나 어려운 도전과제인지를 알고 있다. 스위스의 IMD 는 매년 각국의 경쟁력을 발표하고 있는데 한국의 국가 경쟁력은 20년, 21년 계속 23위 수준에 머무르고 있다. 외국에서 평가한 한국의 글로벌 경쟁력을 보더라도 아직 우리가 선진국으로 발돋움하기 위해서는 아직도 개선되어야 하는 부분이 많다. 특별히 한국 기업의 글로벌화가 가속화되면서 글로벌 경쟁력의 핵심인 글로벌 리더의 역량강화가 이루어 져야 한다는 의미이기도 하다. 이러한 필요성 때문에 “글로벌 리더의 전략 모델 IDEA ”를 저술하게 되었다. 

본 저서는 다양한 사업 기회가 존재하는 글로벌 시장에 성공적으로 진입하기 위해서, 체계적으로 글로벌 전략을 세우고 그 실행 계획을 구체화하는 방법들을 익힐 수 있도록 기획되었다. 

IDEA 모델을 통해서 글로벌 과제를 수행해야 하는 모든 글로벌 리더들에게 꼭 필요한 경영 기법들을 익힐 수 있는 좋은 기회를 제공하고자 한다. 

마지막으로 이 책이 나오기까지 많은 도움을 주신 분들에게 감사를 전한다. 글로벌 전략 워크샵개발에 함께 참여해 주신 박성민 강사님과 SK mySUNI 의 김종욱 팀장, 그리고 통찰력 있는 조언으로 책의 완성도를 높여준 정현천 교수께 특별한 감사를 드린다. 또한 격려와 조언을 아낌없이 주신 mySUNI 의 표문수 총장님과 조돈현 사장님께도 감사를 드린다. 글로벌 리더의 경영 모델 PARS 에 이어 두 번째 책까지 기꺼이 출판을 맡아주신 박영사에도 감사의 마음을 전한다. 

항상 곁에서 저자를 응원하여 준 가족들에게 깊이 감사하며 이 책을 바치고자 한다. 

김영광

저자는 서울대 경영학과와 New York University의 MBA 과정에서 학위를 취득하였고, SK 그룹 주요 계열사에서 전략기획, 마케팅, 신규 Global 사업 본부장과 CEO를 두루 담당하면서 34년간 SK에서 근무하였다.

두 번의 주재원 파견 경험과 글로벌 사업 경험을 기반으로 2020년부터는 SK 그룹의 교육을 총괄하는 SK University(MySUNI)에서 Leadership 및 Global Business 분야 전문 교수로 활동 중이며, 현재는 서강대학교 MBA 교수를 맡고 있다. 또한 Minerva University 및 Global HR 컨설팅 회사인 DDI의 파트너 강사로도 활동 중이다.

1장 글로벌 전략 모델 IDEA 소개 7

■ 경쟁력 평가 요소

■ 경쟁력 분석 프레임워크

2장 경쟁적 포지션 정의(Identify competitive position) 15

■ Chapter 대표 사례: SK E&S

■ PEST 모델: 예시 사례 SK E&S, 실습 사례 아모레 퍼시픽

■ 5 Force 모델: 예시 사례 코카콜라, 실습 사례 월마트

■ BCG 매트릭스: 예시 사례 코카콜라

■ GE 맥킨지 매트릭스: 예시 사례 SK E&S, 실습 사례 HD 현대 인프라코어

■ 품질-가격 매트릭스 Better-Cheaper: 예시 사례 SONY, KOMATSU

3장 차별적 경쟁 전략 수립(Differentiation Strategy) 73

■ Chapter 대표 사례: NETFLIX

■ SWOT 전략 매트릭스: 예시 사례 코카콜라, SK E&S

■ 종합 실습 과제 NETFLIX, HD 현대 인프라코어, 삼성전자 사례에 SWOT 전략 매트릭스 적용

4장 글로벌 진입 전략의 수립(Entry Strategy) 103

■ Chapter 대표 사례: SONY

■ 글로벌 진입 모델 Pan & Tse model

■ 계약 방식: 예시 사례 영원무역

■ 합작 방식: 예시 사례 다농, CJ 홈쇼핑, 금호타이어, P&G

■ 100% 투자 방식: 예시 사례 아모레 퍼시픽

■ M&A: 예시 사례 SONY, 삼성전자

■ 4장 종합 예시 사례 SK E&S

■ 4장 종합 실습 과제: SONY

5장 실행 계획의 수립(Action Planning) 135

■ Chapter 대표 사례: 나이키

■ 가치 사슬 모델 Value chain: 예시 사례 SK E&S, 나이키

■ 우선 순위 선정 매트릭스

■ 실행 지표 관리: KPI, BSC, 결과 지표와 경과 지표, 적임자 선정 모델

6장 IDEA 모델 종합 157

첨부1 실습 사례 예시: 삼성전자, HD 현대 인프라코어, NETFLIX, SONY, 아모레 퍼시픽, 월마트 163

첨부2 참고 문헌 189