중판발행 2022.01.10

초판발행 2021.02.05

4차 산업혁명이라는 단어가 하나의 유행처럼 각종 미디어나 사람들의 입에 오르내리고 있지만, 정작 그 기저에 깔려있는 기술에 대한 대중의 이해는 관련 기술의 발전 속도에 비해 뒤쳐져 있다. 가령 비트코인bitcoin이라는 가상화폐 cryptoccurency가 블록체인blockchain 기술의 전부라고 오해하기도 하고, 일상생활에서 클라우드 기반 또는 인공지능 기반의 IT 서비스나 솔루션을 매일 사용하고 있는 사람들도 정작 본인이 4차 산업혁명과는 전혀 무관한 삶을 살고 있다고 생각할 수 있다.
따라서 본서는 4차 산업관련 기술과 일반 대중의 인식 사이에 존재하는 간극을 메우는 것을 목표로 하고 집필되었다. 즉, 새로운 시대의 도래에 따른 전혀 다른 비즈니스 환경에서 새로운 비즈니스 모델의 개발 및 운영에 필수적으로 여겨지는 관련 주요 기술들에 대한 내용을 일반 대중의 눈높이에 맞추어서 소개하는 것을 목적으로 하고 있다. 본서는 일반인이 이해하기 어려운 기술적/공학적 내용들을 최소화려고 노력하였다. 따라서 관련 기술의 전문적인 지식을 학습하고자 하는 독자들에게는 적합한 책이 아님을 미리 밝혀둔다.
본서의 1장은 관련 기술들의 구체적인 내용에 들어가기 앞서 4차 산업혁명 도래에 따른 비즈니스 환경의 전반적인 변화에 대해서 논의한다. 이후 사물 인터넷Internet of Things에 대한 소개를 시작으로 클라우드 컴퓨팅cloud computing, 인공지능 artificial intelligence 및 빅데이터big data, 블록체인blockchain, 그리고 가상/증강현실Virtual / Augmented Reality에 이르기까지 4차 산업혁명 시대에 비즈니스 운영에 있어서 핵심적으로 사용될 기술들에 대한 배경, 기초 개념, 그리고 실제 비즈니스로 적용사례를 담고 있고 있다. 이러한 구성은 독자들의 관련 기술들에 대한 개념부터 최신 트렌드에 대한 이해를 크게 증대시킬 것으로 기대한다.
앞으로 소개되는 기술들은 각 장에서 개별적으로 소개되고 있지만, 사실 실제 비즈니스 현장에 있어서는 서로 유기적으로 연결되어 적용되고 있다는 점을 간과해서는 안 된다. 오프라인상에서 데이터를 수집하는 과정에 사물 인터넷IoT이 그 역할을 담당하고 있고, 방대하게 수집된 데이터들의 저장/처리 및 인공지능을 이용한 빅데이터 분석은 클라우드 컴퓨팅 환경에서 이루어지고 있는 것이다. 그리고 블록체인, 인공지능, 가상/증강현실 또한 수집된 데이터를 활용하여 가치를 창출하는 과정에 활용되는 기술들이다. 즉, 데이터의 수집에서 처리, 분석 및 의사결정을 위한 통찰력은 얻는 일련의 과정은 상기한 기술들이 유기적으로 작동하는 환경하에서 이루어지고 있는 것이다.  또한 이런 일련의 과정들이 IT관련 비즈니스에만 적용 가능한 것이 아니라, 금융업, 헬스케어, 서비스업, 제조업  기반의 비즈니스에서도 활용되고 있고, 더욱 다양하고 융합된 형태로 보급 및 확산될 것으로 예측된다. 따라서 본서는 인문사회계열의 배경을 가지고 있는 독자이든 이공계열의 배경을 가지고 있는 독자이든지 간에 누구에게나 유용한 정보를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대되며, 4차 산업혁명 시대라는 패러다임 전환기를 살아가는 일반인들에게 짧은 시간 내에 관련 지식을 습득할 수 있는 기회를 제공할 것으로 기대한다.

2021년 2월
윤영진, 표동진, 황재진

윤영진
_ 고려대학교 컴퓨터교육과 졸업, Washington University in St. Louis,  MBA 경영학 석사
_ 前 딜로이트 안진회계법인
_ 前 Deloitte Chicago Office, Senior Consultant
_ 現 Pitney Bowes, IT Assurance Team Leader

표동진
_ 고려대학교 경제학과 학/석사 졸업, Iowa State University 경제학 박사
_ 前 우리은행
_ 前 금융감독원
_ 現 창원대학교 경제학과 교수

황재진
_ 아주대학교 산업공학과 학/석사 졸업, Ohio State University 산업공학 박사
_ 現 국제인간공학 및 안전학회 집행위원
_ 現 Northern Illinois University 산업공학과 교수

01  4차 산업혁명과 비즈니스 혁명 / 1
4차 산업혁명과 비즈니스 혁명   / 3

02  사물 인터넷 / 9
사물 인터넷? / 11
사물 인터넷IoT에서 사물이란? / 11
왜 사물 인터넷IoT인가? / 12
사물 인터넷IoT이 바꾸는 세상은? / 13
사물 인터넷의 특징과 사물 인터넷이 만든 변화 / 17
사물 인터넷IoT 비즈니스 적용 및 활용 사례 / 18
사물 인터넷과 기술 융합 그리고 가치 창출 / 24
사물 인터넷과 관련하여 고려사항 및 생각해 볼 문제 / 26
사물 인터넷IoT 시장 전망 / 28
 
03 클라우드 컴퓨팅 / 29
내 삶 속에 클라우드Cloud? / 31
클라우드Cloud는 무엇인가? / 32
전통적 IT 투자 모델Traditional Infrastructure Model / 34
클라우드 비즈니스 사례 소개 / 44
대표적 클라우드 서비스 소개 / 49
클라우드 전망 / 52

04  빅데이터 / 55
빅데이터big data란 무엇인가?  / 57
빅데이터 분석big data analytics 관련 기술 솔루션 / 63
빅데이터 분석 적용 비즈니스 사례 / 65
빅데이터의 미래 / 69

05 인공지능과 머신러닝 / 71
이제는 일상에 깊숙이 스며든 인공지능 / 73
인공지능이란 무엇일까? / 75
인공지능에도 종류가 있다? / 75
인공지능은 어떻게 발달해 왔을까? / 79
인공지능, 머신러닝, 딥러닝? / 82
알파고를 구성하는 딥러닝 기술 / 87
인공지능에도 한계가 존재할까? / 89
인공지능이 비즈니스와 만나다 / 91
미래의 인공지능을 대하는 우리의 자세 / 94

06 블록체인 / 97
왜 블록체인인가?  / 99
왜 블록체인이 나오게 되었는가?  / 100
블록체인의 탄생  / 105
블록체인 - 그렇다면 도대체 무엇인가? / 110
블록체인의 작동원리 / 111
전자화폐 거래 원리 / 112
그렇다면 왜 블록체인이 왜 좋은 것인가? / 113
블록체인의 종류 / 115
블록체인 비즈니스 적용 소개 / 117
블록체인의 미래 / 125

07 가상현실과 증강현실 / 127
렌즈를 통해 보게 되는 새로운 세상 / 129
가상현실이란? / 130
증강현실은 가상현실과 다르다? / 131
우리는 보는 것을 믿는다? / 132
가상/증강현실은 어떠한 이점이 있는 것일까? / 133
가상현실의 몰입감을 도와주는 장비는? / 134
증강현실에 필요한 장비들은? / 138
현실에서 가상/증강현실을 만나다 / 140
가상/증강현실의 해결해야 할 문제들 / 144
가상/증강현실, 앞으로 나아갈 방향은? / 146
현실과 가상의 구분이 없어진다면? / 147