현대사회는 사회현상에 대한 끊임없는 이해와 문제해결을 위한 의사결정을 요구하고 있으며, 그 이해와 결정도 주관적이고 감정적이기보다 객관적이고 과학적이며 합리적이어야 한다. 조사방법은 이러한 요구에 가장 적합한 수단 중의 하나이다. 그 이유는 조사방법은 어떤 사실 혹은 현상을 이해(understand)하고, 설명(describe)하며, 예측(forecast)하기 위하여 필요한 정보를 자료 혹은 수치의 개념을 활용하여 과학적이고 객관적인 근거로 이용할 수 있도록 하기 때문이다.

조사방법은 과학적 연구의 기초로 활용될 수 있는 하나의 수단이며 도구이다. 조사방법을 보다 객관적이고 과학적으로 수행하기 위해 계량분석학이 끊임없이 발달되고 있으며, 정보화 시대를 맞이하여 계량분석을 보다 간편하고 쉽게 수행할 수 있도록 컴퓨터와 통계분석 패키지가 지속적으로 개발되고 있어, 계량분석을 통한 의사결정의 일반화 혹은 생활화가 지속적으로 진행될 뿐만 아니라 다양하게 그 범위가 확대될 것으로 기대된다. 그러나 과학적인 조사방법에 입각하지 못한 통계처리는 마치 쓰레기가 들어가면 쓰레기만 나온다는 GIGO(Garbage In, Garbage Out)가 될 뿐이다. 

본서는 예술경영 조사방법에 대한 보다 상세한 소개와 함께 조사방법 실무에 도움을 주려는 취지에서 집필되었다. 수식이 없는 예술경영 조사방법을 학습하고자 하는 대학생뿐만 아니라 예술경영에서 조사방법을 배우지 못한 예술경영 기획자 그리고 관리자들이 빠른 시간에 관련 분야의 기본지식과 실행방법을 이해할 수 있도록 저술하였다. 이를 위해 조사방법의 일반적인 기본원리를 간결하게 정리하고 예술경영 현장에서 알아야 하는 점들을 생각해 볼 문제 등으로 정리하여 이론적 체계화는 물론 실무적 지식으로 활용하는 데 역점을 두었다.

본서는 총 제6장으로 구성되어 있다. 제1장은 사회과학의 성격 및 특성과 예술경영 조사방법론에 대한 설명, 제2장은 조사연구의 과정, 제3장은 이론과 이론의 구성요소, 제4장은 측정과 척도, 제5장은 조사 대상의 표본조사, 그리고 제6장은 자료수집방법을 다룬다.

특히 복잡한 이론이나 계산보다는 예술경영에서도 조사방법의 필요성과 그에 대한 원리와 적용방법에 주안점을 두고 실제 현장은 물론 학교에서 연구를 위해 진행하는 순서에 맞추어 구성하였으며 저자들의 이론과 경험을 바탕으로 예술경영 조사방법의 효용성과 경제성을 높일 수 있는 경험적 실무지침도 덧붙였다.

끝으로 예술경영 조사방법에 대한 관련 서적이 전무한 상태에서 이미 많은 연구를 통해 행정학 및 예술경영 분야에서 수많은 연구업적을 가지고 있는 두 전문가가 함께 이러한 저술을 함께 할 수 있음에 나름의 큰 의미가 있다고 본다. 융복합교육의 가장 큰 필요는 인문사회 분야와 과학기술 분야 사이에 존재한다고 한다. 하지만 예술 분야와 인문사회 분야의 교류와 융합도 학문과 현업의 발전에 어느 정도 기대성과가 있으리라 본다. 본서를 선택하여 주신 모든 분들께 감사와 조언을 부탁드리며 출판을 위해 노력해주신 조보나 편집자와 박영사 안종만 대표님 이하 여러분께도 감사드린다. 

2019. 1.

최창현·박정배

공저자 약력

최창현

금강대 글로벌 융합학부 교수이며, 한국행정학회 부회장, 전 한국조직학회 회장, 문화관광부 콘텐츠 미래전략 포럼 연구위원이다.

뉴욕주립대에서 행정학 및 정책학 박사학위를 취득했으며, 뉴욕주립대 록펠러 행정대학원 객원교수, RPI 테크노 경영대학원 초빙교수, University of South Carolina 대학 초빙교수, 파고다 외국어학원 TOEIC 강사를 역임하였다.

󰡔문화력으로서 한류이야기󰡕(2018), 󰡔사회복지 조사방법론󰡕(2018), 󰡔조사방법론󰡕(2017), 󰡔행복이 뭘까요?󰡕(2017), 󰡔Introducing Public Administration: Made Simple for TOEIC󰡕(2016), 󰡔국력이란 무엇인가󰡕(2015), 󰡔복잡계로 바라본 조직관리󰡕(2005), 󰡔카오스 경영󰡕(1996) 등 40여 권의 저서, 공저 및 역서와 국력요소 중 소프트파워로서의 문화경쟁력 비교분석 연구 등 논문 40여편이 있다.

박정배

청운대학교 공연기획경영학과 교수(학과장)이며, 동 대학원 문화예술경영 MICE 석사과정 주임교수이다. 국내 4년제 대학 최초로 예술대학에 공연기획경영학과의 틀(2004년~)을 만들었다. 성균관대학교에서 공연예술(예술경영, 공연기획)학 박사학위를 취득했다. 문화지도자·마케팅전문가·연극전문가·엔터테인먼트경영전문가·한류 문화예술 CEO·미디어 영상·예술경영·이벤트국제회의 과정도 각 대학교와 전문기관에서 이수했다. 현재 (사)한국이벤트연구소장, 한국이벤트컨벤션학회 고문(前 회장),  한국예술경영학회(前 부회장) / 한국문화융합학회 / 한국문화가치연구협회 등에서 이사로 활동하며, 정부와 자치단체, 기업에서 관련 분야 자문과 면접 그리고 기술평가위원으로 봉사하고 있다. 

󰡔공연기획마케팅󰡕(2018), 󰡔공연기획코디네이션이해󰡕(2017), 󰡔종합국력󰡕(2016),  󰡔공연기획입문󰡕(2015), 󰡔페스티벌론󰡕(2014), 󰡔예술경영학개론󰡕(2013), 󰡔예술경영󰡕(2013) 등의 저서, 공저와 다수(50여종)의 등재 논문과 학술발표, 연구보고서가 있다.

제1장

사회과학의 성격

1. 과학의 성격

2. 사회과학의 특성

3. 사회과학의 가정

4. 예술경영 조사방법론의 특성

생각해 볼 문제 01. 공연소비트렌드분석

생각해 볼 문제 02. 예술과 경영을 접목한 예술경영

제2장

조사연구의 과정

1. 조사연구의 정의

2. 조사연구의 목적

3. 조사연구의 과정

생각해 볼 문제 01. 과학적 연구의 절차대로 해보자

생각해 볼 문제 02. 영어를 잘하는 국가는 잘 사는 국가일까?

생각해 볼 문제 03. 예술경영속성에서 공연산업의 관객만족도

제3장

이론과 이론의 구성요소

1. 개념

2. 변수

3. 가설

1) 정의

2) 가설의 요건

3) 가설의 구성

4) 명제

4. 이론

생각해 볼 문제 01. 예술경영의 필요성을 알아보자

생각해 볼 문제 02. 이론의 구성요소를 마인드맵으로 그려보자

생각해 볼 문제 03. 인과관계와 상관관계의 차이점을 알아보자

생각해 볼 문제 04. 재정자립도와 축제비용의 상관관계

제4장

측정과 척도

1. 측정

2. 신뢰도와 타당도

3. 척도

생각해 볼 문제 01. 국력개념의 측정지표를 생각해보고 인터넷 등에서 조사해보자

제5장

표본조사

1. 표본조사와 표본추출

2. 표본조사의 장점

3. 표본추출틀의 구성

4. 표본추출법의 종류

5. 표본크기

생각해 볼 문제 01. 예술경영에서 조사절차와 자료수집유형과 방법

생각해 볼 문제 02. 2020 문화예술트렌드 선정관련 연구조사의 예

생각해 볼 문제 03. 수요예측기법의 예

생각해 볼 문제 04. 체계적 추출법 실습

제6장

자료수집방법

1. 질문지법

2. 면접법

3. 관찰법

4. 실험법

5. 문서연구법

6. 사례연구법

생각해 볼 문제 01. 내국인 일반 방문객 수요예측 설문조사의 예

생각해 볼 문제 02. 한류K-pop공연의 관람요인 설문조사의 예

생각해 볼 문제 03. 국력개념에 대한 2단계-국력의 변수를 생각해 보자

부록 1 구글 설문조사

부록 2 응답률 높이기 위한 설문을 문항에 삽입하는 방법

부록 3 이 책에서 배운 모든 내용을 종합한 문제

참고문헌

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